# Statistiken > Wie viele Leute auf deine Links tippen, woher sie kommen und was sie nutzen. Dazu QR-Scans, Formular-Trichter und Multilink-Buttons. Bots zählen nicht mit. Ein wa.me-Link öffnet einen Chat, zählt aber nichts. Bei Walink erfasst jeder veröffentlichte Premium-Link, jeder Smart Link, jedes Formular und jede Multilink-Seite die Aufrufe. So siehst du, welcher Beitrag, welches Plakat oder welche Anzeige Leute zu deinem WhatsApp bringt. Öffne **Analytics** in der oberen Leiste. ## Was gezählt wird | Produkt | Was du siehst | | ------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Premium-Links | Jeden Klick, QR-Scans werden separat gezählt | | Smart Links | Jeden Klick und das Ziel, an das er geleitet wurde | | Formulare | Aufrufe, dann wie viele Leute beginnen, abschließen und an WhatsApp senden | | Multilink | Seitenaufrufe und die Klicks auf jeden Button | Entwürfe sammeln nichts. Ein Premium-Link mit Landingpage zählt den Klick, wenn sich seine Adresse öffnet. Die Landingpage hat keinen eigenen Bericht. ## Die Berichte lesen Die Übersicht stellt **Link Clicks**, **Smart Link Clicks**, **Form Responses** und **Multilink Views** nebeneinander, dazu deine fünf erfolgreichsten Elemente. Jedes Produkt hat eine Seite, die alle veröffentlichten Elemente auflistet: Wähle eine Zeile, um ihren Bericht zu öffnen. - **Premium Links**: **Total Clicks** (Klicks gesamt), **QR Code Scans** (und ihr Anteil an allen Klicks), **Avg. Clicks per Day** (Klicks pro Tag im Schnitt) und je nach Länge des Zeitraums **Best Hour**, **Best Day** oder **Best Week** (beste Stunde, bester Tag, beste Woche). - **Smart Links**: **Routed Clicks** (weitergeleitete Klicks), **Top Destination** (Top-Ziel) und **Clicks per Destination** (Klicks pro Ziel). Das zeigt, wie dein [Routing](https://walink.com/de/docs/smart-links/routing) die Zugriffe verteilt hat. Die Seite Smart Link Analytics zeigt zusätzlich **Clicks by Routing Mode** (Klicks nach Routing-Modus). - **Forms**: ein **Completion Funnel** (Abschlusstrichter) aus **Form viewed**, **Started answering**, **Completed** und **Sent to WhatsApp** (die Person hat auf den Button getippt, der den Chat öffnet), mit dem Absprung bei jedem Schritt. Die **Completion Rate** (Abschlussrate) ist Antworten geteilt durch Aufrufe. - **Multilink**: **Page Views** (Seitenaufrufe), **Button Clicks**, **Click-Through Rate** (Button-Klicks geteilt durch Aufrufe) und **Clicks per Button**. Ein Formular im Schritt-für-Schritt-Layout bekommt außerdem **Reach per Question** (Reichweite pro Frage): wie viele Teilnehmende bei jeder Frage noch dabei sind. So findest du die Frage, bei der die Leute aufgeben. Die Antworten selbst stehen in der [Antworttabelle](https://walink.com/de/docs/forms/responses). ## Aufschlüsselungen Jeder Bericht schlüsselt seine Zahlen auf nach: - **Where clicks come from** (woher die Klicks kommen), nach **Countries** (Länder) oder **Cities** (Städte). In den Berichten zu Formularen und Multilink zählt die Karte Aufrufe. - **Traffic Sources** (Zugriffsquellen): die Seite oder App, die den Aufruf geschickt hat, etwa Instagram, Facebook, TikTok, Google oder WhatsApp. **Direct** bedeutet, dass keine genannt wurde. UTM-Tags und andere `?source=`-Werte an der Adresse werden nicht angezeigt. - **Top Devices** (Geräte: **Mobile**, **Desktop**, **Tablet**), **Top Operating Systems** (Betriebssysteme) und **Top Browsers**. Bei Link-Klicks werden die Browser in Instagram, Facebook, TikTok und Snapchat einzeln genannt. - **Direct vs QR Scans**, unter Link Analytics, Multilink Analytics und im Bericht jedes Elements. Listen zeigen die Top 10. Wähle **Load more** (mehr laden) für den Rest. > [!TIP] > Scans erkennt Walink an `?source=qr`. Jeder QR-Code, den du bei Walink herunterlädst, hat das schon. Ein QR-Code, der woanders aus der bloßen Adresse erstellt wurde, zählt als direkter Klick. Siehe [QR-Codes](https://walink.com/de/docs/qr-codes). ## Zeiträume und Zeitzone Berichte öffnen sich mit den letzten 30 Tagen. Wähle **Last 7 days**, **Last 30 days** oder **Last 90 days**, oder such im Kalender beliebige Daten aus und wähle **Apply** (anwenden). Das Diagramm zeigt Stunden bei einem einzelnen Tag, Tage bei bis zu 35 Tagen und darüber hinaus Wochen. Die Summen von Klicks, Aufrufen und Formularantworten zeigen einen Prozentwert: die Veränderung gegenüber derselben Anzahl von Tagen direkt vor dem Zeitraum. **QR Code Scans** hat ihn nur auf der Seite Link Analytics. Durchschnitte, Raten und beste Zeiten haben keinen. Wenn es für diese früheren Tage Daten gibt, zeichnet das Diagramm sie als **Previous period** (vorheriger Zeitraum), heller, hinter **This period** (dieser Zeitraum). Tage werden in deiner Zeitzone für Berichte gezählt. Du findest sie als **Times in** neben der Datumsauswahl. Übernommen wird sie bei deiner ersten Anmeldung aus deinem Browser. Du änderst sie unter **Settings** bei **Reporting time zone**. ## Wie aktuell die Zahlen sind Klicks werden erfasst, sobald sie passieren. Ein Bericht behält seine Zahlen bis zu 15 Minuten: Der Hinweis **Updated** sagt, wann gezählt wurde, und **Refresh** (aktualisieren) zählt sofort neu. ## Als CSV exportieren **Export CSV** lädt in jedem Bericht den gewählten Zeitraum herunter: jede Karte, mit vollständigen Listen statt der Top 10, dazu die verwendeten Daten und die Zeitzone. Die Antworten eines Formulars exportierst du aus seiner Antworttabelle. ## Bots und Linkvorschauen Wenn ein Link geteilt wird, öffnen Apps und Sicherheitsdienste ihn, um eine Vorschau zu erzeugen oder zu prüfen, ob er sicher ist. Walink zählt diese Aufrufe bei Link-Klicks nicht mit: bekannte Crawler und Scanner, Abrufe ohne echten Browser und Abrufe aus den Rechenzentren großer Plattformen und Cloud-Anbieter. Weitergeleitet werden sie trotzdem, es geht also nichts kaputt. Einige echte Besucher, deren Verbindung über diese Netze läuft, etwa bei manchen VPNs, werden ebenfalls nicht gezählt. Aufrufe von Formularen und Multilink-Seiten zählt die Seite selbst, sobald sie sich in einem Browser öffnet. ## Kostenlose Links Ein kostenloser Link, der auf walink.com ohne Konto erstellt wurde, erfasst nichts (siehe [Kostenlose Links](https://walink.com/de/docs/free-links)). Ein kostenloser Link in deinem Konto erfasst jeden Klick, aber sein Bericht bleibt gesperrt und zeigt Beispielzahlen. Wähle **Upgrade to Premium**, um ihn freizuschalten, einschließlich der Klicks von vor dem Upgrade. Das Upgrade verbraucht einen Premium-Link aus deinem Abo. ## Wer Statistiken sehen kann Statistiken gehören zu jedem Abo (Premium-Links, Smart Links oder Formulare), und jedes einzelne schaltet die Berichte für all deine Produkte frei. Siehe [Preise und Abrechnung](https://walink.com/de/docs/billing). Der Klickverlauf von der vorherigen Walink-Plattform steht unter **Archive** (siehe [Umstieg von der vorherigen Plattform](https://walink.com/de/docs/migration)). ## Wochenübersicht per E-Mail Am Montagmorgen in deiner Zeitzone bringt die **Weekly summary** (Wochenübersicht) die Klicks der letzten Woche auf deine Premium-Links und Smart Links, die Veränderung zur Woche davor und deine fünf besten Links. Für eine Woche ohne Klicks wird sie nicht gesendet. Ein Konto, das nur kostenlose Links hat, bekommt stattdessen vielleicht eine Einladung zum Upgrade, ohne Klickzahlen. Du schaltest sie unter **Settings** bei **Email notifications** ein oder aus, oder über den Abmeldelink in der E-Mail. In der EU, im übrigen EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ist sie am Anfang aus, bis du sie einschaltest. Aktiviert wird sie nach und nach für Konten. Es kann also sein, dass sie dich noch nicht erreicht.