# Seguridad en Walink

> Cada wa.link abre WhatsApp, cuenta clics sin saber quién tocó y vive en una lista corta de sitios oficiales. Así mantiene Walink seguros los links.

Un link vale lo que vale la confianza que hay detrás. Walink está hecho para que quienes tocan un wa.link siempre sepan a dónde lleva y conserven su privacidad, y para que los negocios que comparten uno tengan un link en el que sus clientes pueden confiar.

## Todos los links terminan en WhatsApp

Un wa.link hace una sola cosa: abre WhatsApp. Según cómo lo haya configurado quien lo creó, un toque abre:

- Un chat con el negocio, con un mensaje ya escrito. El visitante puede editarlo o borrarlo, y no se envía nada hasta que toca enviar.
- El catálogo de WhatsApp del negocio, su canal o la invitación a su grupo.
- Primero una página corta en `page.wa.link`, con el nombre del negocio y un botón hacia WhatsApp.

Los dos tipos de páginas de Walink siguen la misma idea: `bio.wa.link` es la página de links de un negocio, y `form.wa.link` es un formulario cuyas respuestas le llegan al negocio en un mensaje de WhatsApp.

Un link gratis no se puede cambiar después de creado, así que siempre abre el chat para el que se creó. Los links usan la función pública de clic para chatear de WhatsApp, la misma que está detrás de los links `wa.me`. Walink, Inc. es una empresa independiente, sin afiliación con WhatsApp ni con Meta. Una vez que se abre el chat, la conversación es entre el visitante y el negocio: Walink no participa en ella y no puede leerla.

> [!TIP]
> El chat muestra con quién hablas. Como con cualquier contacto nuevo, conoce al negocio ahí antes de pagar o de compartir datos personales.

## Privacidad desde el diseño

Un negocio ve cómo le va a su link, nunca quién lo tocó. Cada clic registra:

- El país y la ciudad de donde vino.
- El tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador.
- El sitio o la app que lo envió, y si fue un toque o un escaneo QR.

Un clic nunca le dice a un negocio el nombre, el número de teléfono ni la dirección IP de un visitante, y abrir un wa.link no guarda cookies. Los links gratis creados en walink.com sin cuenta no registran nada. Cuando el visitante envía un mensaje, el negocio ve su número o su nombre de usuario de WhatsApp, como en cualquier chat.

Los negocios pueden agregar sus propias protecciones. Una [página de destino](https://walink.com/es/docs/premium-links/landing-page) puede pedir a los visitantes que acepten la política de privacidad del negocio, o que confirmen su edad, antes de que se abra el chat. Un formulario puede poner un link a la política de privacidad del negocio, y sus respuestas le llegan al negocio en el mensaje de WhatsApp que quien responde decide enviar. Walink guarda una copia solo si el negocio activó guardar las respuestas.

Más en la [Política de privacidad](https://app.walink.com/privacy?lang=es) de Walink.

## Sitios oficiales de Walink

Walink vive en una lista corta de direcciones:

| Dirección                                                        | Qué es                                                                      |
| ---------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| `walink.com`                                                     | El sitio web de Walink, el generador de links gratis y esta documentación   |
| `app.walink.com`                                                 | El panel, y el único lugar para iniciar sesión en Walink                    |
| `wa.link`                                                        | Los links                                                                   |
| `bio.wa.link`, `form.wa.link`, `page.wa.link`                    | Páginas Multilink, formularios y páginas de destino                         |
| `walink.me`, `bio.walink.me`, `form.walink.me`, `page.walink.me` | Los mismos links y páginas para números de India                            |
| `shop.wa.link`                                                   | Walink Shops, tiendas en línea que reciben pedidos por WhatsApp             |
| `api.walink.com`, `mcp.walink.com`                               | La API REST y la conexión para asistentes de IA                             |
| `ohmy.link`                                                      | Ohmylink, los links cortos y códigos QR gratis de Walink para cualquier URL |

Los links y las páginas de números de India usan `walink.me` porque `wa.link` no carga en algunas redes de India. Las dos direcciones abren el mismo link.

Direcciones anteriores como `create.wa.link`, `crear.wa.link`, `criar.wa.link` y `open.wa.link` ahora redirigen a walink.com, y `walink.io` es el sitio web anterior de Walink, donde todavía viven algunas páginas.

Los correos de Walink llegan de direcciones que terminan en `walink.com` o `wa.link`, como `login@app.walink.com` para los códigos de inicio de sesión y `help@wa.link` para soporte. Walink nunca te pide tu código de verificación ni tu PIN de WhatsApp, y nunca cobra en un chat: te suscribes y pagas solo dentro de las apps de Walink.

## Ayuda a mantener seguros los links

Los términos de Walink no permiten links que envíen spam, estafen o se hagan pasar por alguien más. Si encuentras uno, escribe a [help@wa.link](mailto:help@wa.link) con el link, lo que pasó y capturas de pantalla si las tienes, y Walink puede darlo de baja.

Para dejar de recibir mensajes de la cuenta de WhatsApp que está detrás, bloquea y reporta la cuenta dentro de WhatsApp.

Si creaste un link gratis en walink.com y quieres que desaparezca, [solicita su eliminación](https://walink.io/request-delete-link).