# Jenis pertanyaan

> Sebelas jenis pertanyaan yang bisa diajukan formulir, pengaturan masing-masing, dan tampilan setiap jawaban di pesan WhatsApp.

Sebuah formulir memuat hingga 20 pertanyaan. Setiap pertanyaan mengumpulkan satu jenis jawaban, yang dipilih di **Answer Type** (jenis jawaban), dan formulir memeriksa jawaban itu sebelum responden bisa melanjutkan.

## Sebelas jenisnya

| Jenis                           | Yang dikumpulkan                                                |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Short text (teks singkat)       | Satu baris teks                                                 |
| Paragraph (paragraf)            | Jawaban yang lebih panjang, beberapa baris                      |
| Email                           | Alamat email, diperiksa agar formatnya valid                    |
| Phone (telepon)                 | Nomor telepon dengan kode negaranya, diperiksa untuk negara itu |
| Dropdown                        | Satu opsi dari daftar dropdown                                  |
| Number (angka)                  | Nilai berupa angka                                              |
| Single choice (pilihan tunggal) | Tepat satu opsi                                                 |
| Multiple choice (pilihan ganda) | Berapa pun opsi                                                 |
| Time (waktu)                    | Jam tertentu dalam sehari                                       |
| Date (tanggal)                  | Satu tanggal kalender                                           |
| Date range (rentang tanggal)    | Tanggal mulai dan tanggal selesai                               |

Dropdown cocok untuk daftar panjang. Single choice menampilkan semua opsi sekaligus, yang cocok untuk beberapa opsi saja.

## Pengaturan di setiap pertanyaan

- **Question** (pertanyaan): apa yang Anda tanyakan, hingga 120 karakter. Setiap pertanyaan harus punya isi ini sebelum formulir bisa dipublikasikan.
- **Required** (wajib): aktif untuk setiap pertanyaan baru. Pertanyaan wajib harus dijawab sebelum responden bisa melanjutkan. Pertanyaan opsional menampilkan tanda **Optional**, dan di tata letak langkah demi langkah tombolnya bertuliskan **Skip** sampai pertanyaan itu dijawab.
- **Helper Text** (teks bantuan): panduan yang tampil di bawah pertanyaan, hingga 500 karakter.
- **Placeholder**: petunjuk di dalam kolom, hingga 200 karakter. Short text, Paragraph, Email, Number, dan Dropdown bisa memakainya.

Panah di sebuah pertanyaan memindahkannya ke atas atau ke bawah, ikon salin menduplikasinya beserta semua pengaturannya, dan ikon tempat sampah menghapusnya. Formulir baru dimulai dengan dua pertanyaan, Full name dan Email address, yang bisa Anda ubah.

## Pilihan

Dropdown, Single choice, dan Multiple choice mencantumkan **Options** (opsi)-nya. Pilih **Add option** (tambah opsi) untuk setiap opsi, hingga 20 opsi dengan masing-masing hingga 200 karakter. Agar bisa dipublikasikan, pertanyaan pilihan perlu minimal satu opsi dan tidak boleh ada opsi kosong.

Di tata letak langkah demi langkah, memilih opsi di pertanyaan Single choice atau Dropdown langsung melanjutkan ke pertanyaan berikutnya. Di pertanyaan terakhir tidak demikian: responden mengetuk **Finish**.

Mengganti nama opsi tidak menghilangkan [logika bersyarat](https://walink.com/id/docs/forms/logic) yang memakainya.

## Minimum dan maksimum

Empat jenis bisa diberi minimum dan maksimum opsional. Kosongkan kotaknya jika tidak ingin ada batas.

| Jenis                 | Pengaturan             | Yang dibatasi                 |
| --------------------- | ---------------------- | ----------------------------- |
| Short text, Paragraph | **Answer length**      | Jumlah karakter di jawaban    |
| Number                | **Value range**        | Angka itu sendiri             |
| Multiple choice       | **Selectable choices** | Berapa opsi yang bisa dipilih |

Maksimum tidak boleh lebih rendah dari minimum, dan minimum Multiple choice tidak boleh lebih tinggi dari jumlah opsinya. Responden yang berada di luar batas diberi tahu alasannya, misalnya "Use at least 10 characters." atau "Pick at most 2."

Jenis lainnya memeriksa formatnya sendiri:

- Email memerlukan alamat yang valid.
- Phone punya daftar negara dengan pencarian, dan nomornya harus valid untuk negara yang dipilih.
- Date range memerlukan kedua tanggal, dan tanggal selesai tidak boleh sebelum tanggal mulai.
- Date dan Time menerima tanggal atau jam apa pun.

## Tampilan jawaban di WhatsApp

Setiap pertanyaan yang dijawab menjadi satu baris pesan: pertanyaan, titik dua, lalu jawabannya. WhatsApp menampilkan teks di antara tanda bintang dengan huruf tebal.

| Jenis           | Baris di pesan                                 |
| --------------- | ---------------------------------------------- |
| Short text      | `*Nama lengkap:* Ana Torres`                   |
| Paragraph       | `*Catatan:* Sensitif terhadap minuman dingin.` |
| Email           | `*Email:* ana@example.com`                     |
| Phone           | `*Telepon:* +1 415 555 0123`                   |
| Dropdown        | `*Klinik:* Mission Bay`                        |
| Number          | `*Jumlah pasien:* 2`                           |
| Single choice   | `*Jenis kunjungan:* Pemeriksaan`               |
| Multiple choice | `*Perawatan:* Pembersihan, Pemutihan`          |
| Time            | `*Jam pilihan:* 9:30 AM`                       |
| Date            | `*Tanggal pilihan:* Sep 12, 2026`              |
| Date range      | `*Menginap:* Sep 12, 2026 → Sep 15, 2026`      |

Beberapa detail:

- Pertanyaan opsional yang dibiarkan kosong, atau pertanyaan yang tidak ditanyakan kepada responden, tidak dimasukkan ke pesan.
- Beberapa pilihan dipisahkan dengan koma.
- Tanggal ditulis sebagai bulan, hari, dan tahun, dan jam memakai format 12 jam, di setiap formulir.
- Nomor telepon ditulis dalam format internasional, dengan kode negara.
- Jawaban Paragraph dimulai di baris yang sama dengan pertanyaannya dan mempertahankan jeda barisnya sendiri.
- Jika sebuah pertanyaan diakhiri titik dua, titik duanya tidak digandakan.

Pesan lengkapnya, dengan kalimat pembuka Anda, ada di [Respons](https://walink.com/id/docs/forms/responses).