# Perché Walink > Walink a confronto con i link wa.me gratuiti, la WhatsApp Business Platform e gli strumenti generici per i link, e quanto costa ogni prodotto Walink. Walink è pensato per le attività che vendono e assistono i clienti nelle chat WhatsApp: un negozio che prende ordini, uno studio medico che fissa appuntamenti, un team che risponde a domande commerciali. Ogni prodotto Walink finisce in una chat con l’account che usi già, su WhatsApp o WhatsApp Business. Il cliente scrive per primo, e tu rispondi su WhatsApp come in qualsiasi altra chat. ## Walink e i link wa.me Il click to chat di WhatsApp è gratuito e ufficiale. Un link come `wa.me/14155550123` apre una chat con quel numero, sul telefono o su WhatsApp Web, senza salvare il contatto, e `?text=` aggiunge un messaggio precompilato. Il numero e il messaggio fanno parte del link, quindi una volta condiviso non può più cambiare. | | Link wa.me | Walink | | ------------------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Costo | Gratis | I link gratis sono gratis. [Link Premium](https://walink.com/it/docs/premium-links): $9 USD all’anno per link | | Messaggio precompilato | Sì | Sì, in ogni link | | L’indirizzo | Il tuo numero di telefono | `wa.link/tiendaluna` con Premium, uno casuale con un link gratis | | Cambiare numero o messaggio | No, sono entrambi nell’URL | Sì, con Premium. I codici QR stampati continuano a funzionare | | Statistiche dei clic | Non previste | Con Premium: per giorno, paese, sorgente e dispositivo ([Statistiche](https://walink.com/it/docs/analytics)) | | Rispondono più persone | Un numero per link | Gli [Smart Links](https://walink.com/it/docs/smart-links) indirizzano ogni clic all’account giusto | | Codice QR col tuo logo | Non previsto | Premium ([Codici QR](https://walink.com/it/docs/qr-codes)) | | Raccogliere prima i dati | Non previsto | [Moduli](https://walink.com/it/docs/forms), con le risposte scritte nella chat | | Pagina col tuo brand prima della chat | Non prevista | Premium ([pagina di destinazione](https://walink.com/it/docs/premium-links/landing-page)) | Un [link gratis](https://walink.com/it/docs/free-links) è simile a un wa.me: è gratuito e fisso, senza statistiche. Il suo indirizzo è breve e non mostra il tuo numero, e include un codice QR. Un link gratis tenuto nel tuo account Walink può passare a Premium più avanti, con lo stesso indirizzo. ## Walink e la Business Platform La WhatsApp Business Platform (spesso chiamata API di WhatsApp Business) permette al tuo software di inviare e ricevere messaggi: modelli, bot, aggiornamenti sugli ordini, integrazioni con il CRM. È fatta per la messaggistica su larga scala, e Walink non la sostituisce. | | WhatsApp Business Platform | Walink | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------- | | Cosa fa | Invia e riceve messaggi dal tuo software | Apre una chat avviata dal cliente | | Chi scrive per primo | La tua attività può farlo, con modelli approvati in anticipo | Il cliente, col tuo messaggio precompilato | | Configurazione | Un portfolio business di Meta, un’app e un numero aziendale, più uno sviluppatore o un partner di Meta | Accedi con la tua email o con Google | | Costo | Per messaggio consegnato, in base a categoria e paese | Per link, destinazione o modulo. Niente per messaggio | | Il tuo WhatsApp | Un numero collegato alla Platform | Qualsiasi account WhatsApp o WhatsApp Business | | Link e codici QR | Link brevi con un messaggio modificabile, senza statistiche | Un indirizzo tutto tuo, instradamento e statistiche | Dal 1º luglio 2025 Meta addebita ogni messaggio consegnato. La tariffa dipende dalla categoria del messaggio (marketing, utilità, autenticazione o servizio) e dal paese del destinatario. I messaggi che i clienti ti inviano sono gratuiti, e ogni numero aziendale ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese: le normali risposte che invii nella finestra di 24 ore che si apre quando un cliente ti scrive. Fuori da quella finestra, la Platform può inviare solo modelli approvati in anticipo. Scegli la Platform quando è il tuo software a dover inviare messaggi da solo. Scegli Walink quando sono i clienti a venire da te: da una bio, un annuncio, un volantino o il tuo sito. > [!TIP] > I due funzionano insieme. Un wa.link può aprire una chat con un numero collegato alla Platform. Il primo messaggio del cliente apre la finestra di 24 ore, così il tuo bot o il tuo team possono rispondere con messaggi normali, non solo con modelli. L’[API](https://walink.com/it/docs/api) di Walink gestisce link, moduli e pagine dal tuo software. Non invia messaggi WhatsApp. ## Walink e gli strumenti generici Un accorciatore di URL può accorciare un link wa.me e contarne i clic. Una pagina link in bio può avere un pulsante WhatsApp. Un generatore di moduli può raccogliere risposte. Ognuno è fatto per qualsiasi tipo di link, quindi la parte WhatsApp resta a carico tuo. | Useresti | Ti dà | Walink aggiunge | | -------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Accorciatore di URL | Un link breve, spesso col conteggio dei clic | [Link Premium](https://walink.com/it/docs/premium-links): un messaggio con variabili, un nome utente al posto del numero, link a catalogo, canale e gruppo | | Pagina link in bio | Una pagina per tutti i tuoi link | [Multilink](https://walink.com/it/docs/multilink): pulsanti WhatsApp che aprono la chat col messaggio già scritto, gratis con ogni Link Premium | | Generatore di moduli | Risposte in un foglio di calcolo o in una casella | [Moduli](https://walink.com/it/docs/forms): le risposte arrivano su WhatsApp come primo messaggio, a cui puoi rispondere subito | Ecco cosa fa Walink proprio perché ogni clic finisce su WhatsApp: - **Variabili nel messaggio.** Scrivi `{{product}}` nel messaggio e aggiungi `?product=Mugs` al link: la chat si apre con "Mugs" già al suo posto. Vedi [variabili nel messaggio](https://walink.com/it/docs/premium-links/message-variables). - **Instradamento.** Un solo link invia ogni clic all’account giusto in base agli orari di apertura nel tuo fuso orario, al paese del visitatore, alla provenienza o a una distribuzione casuale. Vedi [instradamento](https://walink.com/it/docs/smart-links/routing). - **Browser in-app.** App come TikTok e Snapchat aprono i link nel proprio browser integrato, dove spesso WhatsApp non riesce ad aprirsi. Un Link Premium può spostare quei clic nel browser normale del telefono, oppure guidare lì il visitatore passo dopo passo. Vedi [browser in-app](https://walink.com/it/docs/premium-links/in-app-browsers). - **Moduli che finiscono in una chat.** Fino a 20 domande, domande che compaiono solo dopo una certa risposta e regole che inviano una risposta a un altro account WhatsApp. Vedi [logica dei moduli](https://walink.com/it/docs/forms/logic). - **Statistiche per i link WhatsApp.** Scansioni QR contate a parte rispetto agli altri clic, clic per destinazione, e le richieste che Meta e altri servizi fanno per creare le anteprime dei link escluse dai conteggi. Vedi [statistiche](https://walink.com/it/docs/analytics). ## Inizia gratis, paga per elemento Ogni prodotto a pagamento nasce come bozza gratuita: crealo, guardalo in anteprima e paga solo quando pubblichi. | Prodotto | Prezzo | | ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | | [Link gratis](https://walink.com/it/docs/free-links) | Gratis, su walink.com senza account, oppure fino a 5 in un account gratuito | | [Link Premium](https://walink.com/it/docs/premium-links) | $9 USD all’anno per link, ognuno con una pagina [Multilink](https://walink.com/it/docs/multilink) gratis | | [Smart Links](https://walink.com/it/docs/smart-links) | Destinazione predefinita inclusa, poi $5 USD al mese per destinazione aggiuntiva | | [Moduli](https://walink.com/it/docs/forms) | $10 USD al mese per modulo pubblicato | Ogni prodotto ha il suo abbonamento. Scegli tu quanti elementi copre e puoi cambiare quel numero quando vuoi: Stripe calcola la differenza in proporzione. Vedi [fatturazione](https://walink.com/it/docs/billing). > [!NOTE] > Se disdici, gli elementi pagati da quell’abbonamento tornano bozze alla fine del periodo pagato. Non viene eliminato nulla, e potrai pubblicarli di nuovo più avanti. Finché un elemento è una bozza, il suo indirizzo è libero e qualcun altro può prenderlo. ## Fonti - WhatsApp Help Center, [How to use click to chat](https://faq.whatsapp.com/5913398998672934) - WhatsApp Business, [WhatsApp Business Platform](https://business.whatsapp.com/products/business-platform) - Meta for Developers, [Pricing on the WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing) - Meta for Developers, [Send messages](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages) (la finestra del servizio clienti) - Meta for Developers, [Get started with the Cloud API](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/get-started) - Meta for Developers, [QR codes and short links](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/qr-codes)