# Segurança no Walink

> Todo wa.link abre o WhatsApp, conta cliques sem saber quem tocou e fica em uma lista curta de sites oficiais. Como o Walink mantém os links seguros.

Um link vale o quanto as pessoas confiam nele. O Walink foi feito para que quem toca em um wa.link sempre saiba aonde ele leva e mantenha sua privacidade, e para que os negócios que compartilham um tenham um link em que seus clientes podem confiar.

## Todo link termina no WhatsApp

Um wa.link faz uma coisa só: abre o WhatsApp. Conforme a configuração de quem criou o link, um toque abre:

- Uma conversa com o negócio, com uma mensagem já escrita. O visitante pode editar ou apagar a mensagem, e nada é enviado até ele tocar em enviar.
- O catálogo do WhatsApp, o canal ou o convite de grupo do negócio.
- Antes, uma página curta em `page.wa.link`, com o nome do negócio e um botão para o WhatsApp.

Os dois tipos de página do Walink seguem a mesma ideia: `bio.wa.link` é a página de links de um negócio, e `form.wa.link` é um formulário cujas respostas vão para o negócio em uma mensagem do WhatsApp.

Um link grátis não pode ser alterado depois de criado, então ele sempre abre a conversa para a qual foi feito. Os links usam o clique para conversar, um recurso público do WhatsApp, o mesmo que está por trás dos links `wa.me`. A Walink, Inc. é uma empresa independente, sem vínculo com o WhatsApp nem com a Meta. Depois que a conversa abre, ela é entre o visitante e o negócio: o Walink não participa dela nem consegue ler o que é dito.

> [!TIP]
> A conversa mostra com quem você está falando. Como com qualquer contato novo, conheça o negócio ali antes de pagar ou passar dados pessoais.

## Privacidade desde a concepção

Um negócio vê o desempenho do seu link, nunca quem tocou nele. Cada clique registra:

- O país e a cidade de onde ele veio.
- O tipo de dispositivo, o sistema operacional e o navegador.
- O site ou app que mandou o clique, e se foi um toque ou uma leitura de QR code.

Um clique nunca revela ao negócio o nome, o número de telefone ou o endereço IP de um visitante, e abrir um wa.link não grava cookies. Os links grátis criados em walink.com sem conta não registram nada. Quando o visitante envia uma mensagem, o negócio vê o número ou o nome de usuário dele no WhatsApp, como em qualquer conversa.

Os negócios podem acrescentar as próprias proteções. Uma [página de destino](https://walink.com/pt/docs/premium-links/landing-page) pode pedir que os visitantes aceitem a política de privacidade do negócio, ou confirmem a idade, antes de a conversa abrir. Um formulário pode trazer um link para a política de privacidade do negócio, e as respostas chegam ao negócio na mensagem do WhatsApp que quem responde decide enviar. O Walink só guarda uma cópia se o negócio ativou o salvamento de respostas.

Saiba mais na [Política de Privacidade](https://app.walink.com/privacy?lang=pt) do Walink.

## Sites oficiais do Walink

O Walink fica em uma lista curta de endereços:

| Endereço                                                         | O que é                                                                 |
| ---------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| `walink.com`                                                     | O site do Walink, o gerador de links grátis e esta documentação         |
| `app.walink.com`                                                 | O painel, e o único lugar para entrar no Walink                         |
| `wa.link`                                                        | Os links                                                                |
| `bio.wa.link`, `form.wa.link`, `page.wa.link`                    | Páginas Multilink, formulários e páginas de destino                     |
| `walink.me`, `bio.walink.me`, `form.walink.me`, `page.walink.me` | Os mesmos links e páginas para números da Índia                         |
| `shop.wa.link`                                                   | Walink Shops, lojas online que recebem pedidos pelo WhatsApp            |
| `api.walink.com`, `mcp.walink.com`                               | A API REST e a conexão para assistentes de IA                           |
| `ohmy.link`                                                      | Ohmylink, os links curtos e QR codes grátis do Walink para qualquer URL |

Os links e as páginas de números indianos usam `walink.me` porque `wa.link` não carrega em algumas redes da Índia. Os dois endereços abrem o mesmo link.

Endereços mais antigos, como `create.wa.link`, `crear.wa.link`, `criar.wa.link` e `open.wa.link`, agora redirecionam para walink.com, e `walink.io` é o site anterior do Walink, onde algumas páginas ainda ficam.

Os e-mails do Walink vêm de endereços que terminam em `walink.com` ou `wa.link`, como `login@app.walink.com` para os códigos de login e `help@wa.link` para o suporte. O Walink nunca pede seu código de verificação nem seu PIN do WhatsApp, e nunca recebe pagamento em uma conversa: você assina e paga somente dentro dos apps do próprio Walink.

## Ajude a manter os links seguros

Os termos do Walink não permitem links que fazem spam, aplicam golpes ou se passam por outra pessoa. Se você encontrar um, escreva para [help@wa.link](mailto:help@wa.link) com o link, o que aconteceu e capturas de tela, se tiver, e o Walink pode tirar o link do ar.

Para parar de receber mensagens da conta do WhatsApp que está por trás dele, bloqueie e denuncie a conta dentro do WhatsApp.

Se você criou um link grátis em walink.com e quer que ele deixe de existir, [peça a exclusão](https://walink.io/request-delete-link).