Pindah dari platform sebelumnya

Jika Anda pernah memakai Walink, akun Anda ikut pindah. Masuk ke aplikasi baru dengan email yang sama, tinjau apa saja yang pindah, lalu setujui. Link Anda tetap memakai alamat yang persis sama, jadi semua yang sudah Anda cetak atau bagikan tetap berfungsi.

Masuk

Buka app.walink.com dan pakai email akun Anda sebelumnya, dengan Continue with email (kode 6 digit) atau Continue with Google. Walink menemukan akun Anda sebelumnya dan menghubungkannya ke akun yang baru.

Jika kodenya tidak sampai kepada Anda, pilih Sign in with password (masuk dengan kata sandi) dan masukkan Previous Walink password (kata sandi Walink sebelumnya) Anda. Kata sandi itu tetap berlaku di sana sebagai cadangan.

Jika halaman masuk menyatakan akun Anda sebelumnya sudah terhubung ke login Walink lain, masuklah dengan email itu.

Tinjau apa yang pindah

Sebelum Anda memakai aplikasi, layar tinjauan, Migrate your previous account to the new Walink App, mencantumkan semua yang pindah. Tidak ada yang berubah sampai Anda menyetujuinya.

Beberapa hal yang perlu diketahui:

• Link yang tadinya tidak aktif tiba sebagai draf. Publikasikan saat Anda siap.
• Listing Walink Search tidak ikut pindah: Walink Search sudah dihentikan.
• Smart Link bisa melakukan lebih dari sekadar membagi klik. Anda juga bisa mengarahkan menurut jam operasional, lokasi, atau sumber rujukan. Lihat cara kerja routing.

Untuk menyetujui, pilih Bring everything over (pindahkan semuanya), lalu konfirmasi dengan Migrate everything. Untuk melakukannya di lain hari, pilih Sign out and do it later (keluar dan lakukan nanti): tidak ada yang pindah, dan link Anda tetap berfungsi di platform sebelumnya sampai Anda menyetujui. Jika akun Anda sebelumnya tidak punya apa-apa lagi untuk dipindahkan, tidak ada tinjauan: Anda langsung masuk ke aplikasi.

Langganan dan harga

Langganan Anda ikut pindah bersama akun Anda, dan migrasi tidak memungut biaya apa pun. Langganan dari platform sebelumnya dalam dolar AS, dan tetap dalam dolar AS.

• Link Premium punya harga baru di Walink yang baru. Anda tetap memakai harga saat ini sampai periode berjalan Anda berakhir, dan setelah itu setiap Link Premium diperpanjang dengan harga tahunan yang baru. Layar tinjauan menampilkan kedua harga, tanggal perpanjangan, dan total tahunan baru Anda sebelum Anda menyetujui.
• Langganan Multiagent Anda menjadi langganan Smart Links Anda untuk tujuan tambahan: langganan yang sama dengan harga yang sama.
• Langganan Formulir Anda tetap dengan harga dan tanggal perpanjangan yang sama.
• Langganan Link Premium yang sudah tidak aktif hanya dipindahkan sebagai riwayat.

Tidak ada komitmen. Setelah migrasi, Anda bisa membatalkan kapan saja dari Billing, dan link Anda tetap berfungsi sampai akhir periode yang sudah Anda bayar. Jika ada tagihan yang belum dibayar saat Anda bermigrasi, dashboard Anda menampilkan banner untuk membayarnya segera setelahnya. Lihat Penagihan.

Arsip

Di aplikasi, akun dari platform sebelumnya punya tab Archive (arsip) di navigasi atas, di samping Analytics. Tab ini menampilkan akun Anda sebelumnya: link lama Anda dengan riwayat klik yang disimpan platform sebelumnya, dan formulir lama Anda dengan respons yang dikumpulkannya.

• Untuk setiap link: Total clicks (total klik), Traffic sources (sumber trafik), Devices (perangkat), dan Countries (negara), per Day (hari) atau Month (bulan).
• Link Multiagent menampilkan total gabungan, karena platform sebelumnya tidak pernah mencatat ke nomor mana sebuah klik diarahkan.
• Untuk setiap formulir: detailnya, pertanyaannya seperti saat itu, dan responsnya.

Arsip hanya bisa dibaca: tidak ada yang bisa diedit atau dipublikasikan ulang di sana. Riwayat klik dan respons formulir dari platform sebelumnya tetap di sana dan tidak disalin ke aplikasi baru, yang analitiknya dimulai pada hari Anda bermigrasi.

Jika ada yang kurang

• Jika salah satu alamat Anda sudah dipakai di aplikasi baru, layar tinjauan menyebutkannya dan tidak ada yang pindah. Hubungi dukungan untuk menyelesaikannya.
• Jika isi halaman Multilink Anda tidak bisa dibaca, halaman itu tetap di tempatnya untuk sementara. Hubungi dukungan untuk memindahkannya.
• Untuk hal lain, di layar tinjauan pilih Need help with the migration? (butuh bantuan untuk migrasi?). Setelah migrasi, buka avatar Anda dan pilih Help, lalu Open a ticket (buka tiket) dan lampirkan link atau formulir yang terkait. Anda juga bisa menulis ke help@wa.link. Lihat Akun Anda.