Umstieg von der vorherigen Plattform

Wenn du Walink schon früher genutzt hast, kommt dein Konto mit. Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse in der neuen App an, sieh dir an, was umzieht, und bestätige es. Deine Links behalten genau ihre Adressen. Alles, was du gedruckt oder geteilt hast, funktioniert also weiter.

Anmelden

Geh auf app.walink.com und nutze die E-Mail-Adresse deines bisherigen Kontos, mit Continue with email (ein 6-stelliger Code) oder Continue with Google. Walink findet dein bisheriges Konto und verbindet es mit dem neuen.

Wenn dich der Code nicht erreicht, wähle Sign in with password (mit Passwort anmelden) und gib dein Previous Walink password (bisheriges Walink-Passwort) ein. Es funktioniert dort weiter als Ersatz.

Wenn die Anmeldeseite sagt, dass dein bisheriges Konto schon mit einer anderen Walink-Anmeldung verbunden ist, melde dich stattdessen mit dieser E-Mail-Adresse an.

Prüfen, was umzieht

Bevor du die App nutzt, listet der Prüfbildschirm Migrate your previous account to the new Walink App alles auf, was umzieht. Nichts ändert sich, bis du es bestätigst.

Ein paar Dinge, die du wissen solltest:

• Links, die inaktiv waren, kommen als Entwürfe an. Veröffentliche sie, wenn du so weit bist.
• Einträge in Walink Search ziehen nicht um: Walink Search wurde eingestellt.
• Ein Smart Link kann mehr, als Klicks zu verteilen. Du kannst auch nach Geschäftszeiten, Standort oder Herkunft leiten. Siehe wie das Routing funktioniert.

Zum Bestätigen wählst du Bring everything over (alles mitnehmen) und bestätigst dann mit Migrate everything (alles migrieren). Wenn du es an einem anderen Tag machen willst, wähle Sign out and do it later (abmelden und später erledigen): Nichts zieht um, und deine Links funktionieren auf der vorherigen Plattform weiter, bis du bestätigst. Hat dein bisheriges Konto nichts mehr, was umziehen kann, gibt es keine Prüfung: Du kommst direkt in die App.

Abos und Preise

Deine Abos ziehen mit deinem Konto um, und die Migration kostet nichts. Abos von der vorherigen Plattform laufen in US-Dollar, und sie bleiben in US-Dollar.

• Premium-Links haben im neuen Walink einen neuen Preis. Du behältst deinen aktuellen Preis, bis dein laufender Zeitraum endet. Ab dann verlängert sich jeder Premium-Link zum neuen Jahrespreis. Der Prüfbildschirm zeigt beide Preise, das Verlängerungsdatum und deine neue Jahressumme, bevor du bestätigst.
• Dein Multiagent-Abo wird zu deinem Smart-Links-Abo für zusätzliche Ziele: dasselbe Abo zum selben Preis.
• Dein Formulare-Abo behält denselben Preis und dasselbe Verlängerungsdatum.
• Ein Premium-Links-Abo, das nicht mehr aktiv war, zieht nur als Verlauf um.

Es gibt keine Bindung. Nach der Migration kannst du jederzeit unter Billing kündigen, und deine Links funktionieren bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Ist bei der Migration eine Rechnung offen, zeigt dein Dashboard direkt danach ein Banner, um sie zu bezahlen. Siehe Abrechnung.

Das Archiv

In der App haben Konten von der vorherigen Plattform den Tab Archive in der oberen Navigation, neben Analytics. Er zeigt dein bisheriges Konto: deine alten Links mit dem Klickverlauf, den die vorherige Plattform gespeichert hat, und deine alten Formulare mit den Antworten, die sie gesammelt haben.

• Für jeden Link: Total clicks (Klicks gesamt), Traffic sources (Zugriffsquellen), Devices (Geräte) und Countries (Länder), nach Day (Tag) oder Month (Monat).
• Multiagent-Links zeigen nur Gesamtzahlen, weil die vorherige Plattform nie erfasst hat, an welche Nummer ein Klick ging.
• Für jedes Formular: seine Angaben, seine Fragen auf dem damaligen Stand und seine Antworten.

Das Archiv ist schreibgeschützt: Dort lässt sich nichts bearbeiten oder erneut veröffentlichen. Klickverlauf und Formularantworten von der vorherigen Plattform bleiben dort und werden nicht in die neue App kopiert. Deren Statistiken beginnen am Tag deiner Migration.

Wenn etwas fehlt

• Wenn eine deiner Adressen in der neuen App schon vergeben ist, nennt der Prüfbildschirm sie, und nichts zieht um. Wende dich an den Support, um das zu klären.
• Wenn sich der Inhalt deiner Multilink-Seite nicht lesen ließ, bleibt sie vorerst, wo sie ist. Wende dich an den Support, um sie umzuziehen.
• Bei allem anderen wählst du auf dem Prüfbildschirm Need help with the migration? (Hilfe bei der Migration?). Nach der Migration öffnest du deinen Avatar, wählst Help und dann Open a ticket (Ticket eröffnen) und hängst die betroffenen Links oder Formulare an. Du kannst auch an help@wa.link schreiben. Siehe Dein Konto.