In-App-Browser
Hol Besucher, die in TikTok, Snapchat, Instagram oder Facebook auf deinen Link tippen, aus dem eingebauten Browser der App und rein in WhatsApp.
Social-Media-Apps öffnen Links in ihrem eigenen eingebauten Browser statt im Browser des Smartphones. Von dort lässt sich WhatsApp oft nicht öffnen, und ein Besucher, der dir schreiben wollte, gibt auf. Der Schalter Open in External Browser (im externen Browser öffnen) an einem Premium-Link holt diese Besucher zuerst aus dem Browser der App. Dann öffnet sich WhatsApp wie gewohnt.
Das Problem
Es betrifft jeden WhatsApp-Link, auch wa.me-Links, denn der Browser der App entscheidet, was ein Tippen öffnen darf:
- TikTok und Snapchat können einen WhatsApp-Link oft gar nicht an die WhatsApp-App übergeben. Der Besucher hängt im Browser der App fest.
- Facebook, Messenger und Instagram bleiben auf dem iPhone manchmal auf der Webseite von WhatsApp stehen, statt die App zu öffnen. Der Besucher muss also noch einmal tippen, um in den Chat zu kommen.
Ein Premium-Link kann diese Klicks erkennen und anders behandeln. Alle anderen Besucher kommen wie bisher direkt zu WhatsApp.
Einschalten
- Öffne den Link unter Links oder beginne einen neuen.
- Schalte Open in External Browser ein.
- Wähle unter Apps, wofür es gilt. Am Anfang sind TikTok und Snapchat ausgewählt.
- Wähle Save changes (Änderungen speichern) oder bei einem neuen Link Create link (Link erstellen).
| Option | Gilt für Klicks aus |
|---|---|
| TikTok | TikTok |
| Snapchat | Snapchat |
| Facebook und Messenger | |
| Any in-app browser | Jeder App, die Links in einem eingebauten Browser öffnet: den vier oben und allen anderen |
Solange Any in-app browser (jeder In-App-Browser) an ist, ist jede App abgedeckt, und die vier Optionen darüber spielen keine Rolle. Ein veröffentlichter Link braucht mindestens eine App oder Any in-app browser.
Was der Besucher sieht
Auf Android
Die Seite versucht zuerst einmal von selbst, den Chat an WhatsApp zu übergeben. Facebook, Messenger und Instagram lassen das meist zu, diese Besucher landen also direkt in WhatsApp. Blockiert eine App das, wie TikTok, sieht der Besucher dieselbe Seite wie auf dem iPhone.
Auf dem iPhone
Eine kurze Seite mit dem Titel „Open in your browser“ (in deinem Browser öffnen), deiner wa.link-Adresse und zwei Schritten:
- Auf das Menü ⋯ (oder das Teilen-Symbol) tippen und Open in browser wählen.
- WhatsApp öffnet sich von selbst.
Unter den Schritten versucht Try opening WhatsApp (WhatsApp öffnen versuchen), den Chat direkt aus der App zu öffnen. Ein Hinweis bittet den Besucher, zu den Schritten zurückzukehren, falls es nicht klappt. Copy link kopiert deine Adresse, um sie irgendwo einzufügen.
Die Seite richtet sich nach der Sprache des Smartphones: Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.
Warum nicht jede App abdecken
Die Brücke bedeutet für die betroffenen Besucher einen Bildschirm und ein Tippen mehr. Wähle also die Apps, aus denen deine Klicks wirklich kommen. Besucher in einem normalen Browser oder in einer App, die du nicht gewählt hast, sehen sie nie.
Gut zu wissen
- Die Brücke funktioniert mit jedem Linktyp: Chat, Catalog, Channel und Group.
- Die Brücke funktioniert zusammen mit deiner Landingpage: Besucher, die den Browser der App verlassen, landen auf deiner Seite und tippen sich von dort zu WhatsApp durch.
- Nachrichtenvariablen werden weiterhin ausgefüllt, und der Klick wird wie üblich gezählt.
- Die Brücke ist bei jedem Premium-Link inklusive. Kostenlose Links haben sie nicht: Ein kostenloser Link führt immer direkt zu WhatsApp.
- Wenn du den Schalter ausschaltest, bleibt deine App-Auswahl erhalten. Du kannst ihn also später wieder so einschalten, wie er war.