Navegadores integrados
Saca del navegador integrado a los visitantes que tocan tu link dentro de TikTok, Snapchat, Instagram o Facebook, y llévalos a WhatsApp.
Las redes sociales abren los links en su propio navegador integrado y no en el navegador del celular. Desde ahí, muchas veces WhatsApp no puede abrirse, y un visitante que quería escribirte se da por vencido. La opción Abrir en navegador externo de un Link Premium saca primero a esos visitantes del navegador de la app, a donde WhatsApp se abre como siempre.
El problema
Pasa con cualquier link de WhatsApp, incluidos los links wa.me, porque el navegador de la app decide qué puede abrir un toque:
- TikTok y Snapchat muchas veces no pueden pasarle un link de WhatsApp a la app de WhatsApp. El visitante queda atrapado en el navegador de la app.
- Facebook, Messenger e Instagram en iPhone pueden quedarse en la página web de WhatsApp en lugar de abrir la app, así que el visitante necesita otro toque para llegar al chat.
Un Link Premium puede reconocer estos clics y tratarlos distinto, mientras todos los demás visitantes van directo a WhatsApp como antes.
Actívalo
- Abre el link desde Links, o empieza uno nuevo.
- Activa Abrir en navegador externo.
- En Apps, elige dónde se aplica. TikTok y Snapchat vienen seleccionados al inicio.
- Selecciona Guardar cambios, o Crear link en un link nuevo.
| Opción | Se aplica a los clics de |
|---|---|
| TikTok | TikTok |
| Snapchat | Snapchat |
| Facebook y Messenger | |
| Cualquier navegador integrado | Todas las apps que abren links en un navegador integrado: las cuatro de arriba y cualquier otra |
Mientras Cualquier navegador integrado está activado, todas las apps quedan cubiertas y las cuatro opciones de arriba se dejan de lado. Un link publicado necesita al menos una app, o Cualquier navegador integrado.
Qué ve el visitante
En Android
La página primero intenta, una sola vez y por su cuenta, pasarle el chat a WhatsApp. Facebook, Messenger e Instagram normalmente lo permiten, así que esos visitantes entran directo a WhatsApp. Cuando una app lo bloquea, como hace TikTok, el visitante ve la misma página que en iPhone.
En iPhone
Una página corta titulada "Ábrelo en tu navegador", con tu dirección wa.link y dos pasos:
- Toca el menú ⋯ (o el ícono de compartir) y elige Abrir en el navegador.
- WhatsApp se abre solo.
Debajo de los pasos, Intentar abrir WhatsApp intenta abrir el chat desde la app misma, y una nota le pide al visitante volver a los pasos si no funciona. Copiar enlace copia tu dirección para pegarla donde sea.
La página sigue el idioma del celular: inglés, español o portugués.
Por qué no cubrir todas las apps
El puente agrega una pantalla y un toque para los visitantes a los que se aplica, así que elige las apps de donde realmente vienen tus clics. Los visitantes que usan un navegador normal, o una app que no elegiste, nunca lo ven.
Bueno saber
- Funciona en todos los tipos de link: Chat, Catálogo, Canal y Grupo.
- Funciona junto con tu página de destino: los visitantes que salen del navegador de la app llegan a tu página y luego tocan el botón para ir a WhatsApp.
- Las variables del mensaje se siguen llenando, y el clic se cuenta como siempre.
- Está incluido con cada Link Premium. Los links gratis no lo tienen: un link gratis siempre va directo a WhatsApp.
- Si desactivas la opción, tus apps elegidas se conservan, así que puedes volver a activarla después tal como estaba.