Tipi di domanda
Gli undici tipi di domanda che un modulo può fare, le impostazioni di ciascuno e come ogni risposta compare nel messaggio WhatsApp.
Un modulo contiene fino a 20 domande. Ognuna raccoglie un tipo di risposta, scelto in Answer Type (tipo di risposta), e il modulo controlla quella risposta prima che chi risponde possa andare avanti.
Gli undici tipi
| Tipo | Cosa raccoglie |
|---|---|
| Testo breve (Short text) | Una sola riga di testo |
| Paragrafo (Paragraph) | Una risposta più lunga, su più righe |
| Un indirizzo email, di cui viene controllato il formato | |
| Telefono (Phone) | Un numero di telefono col suo prefisso internazionale, controllato per quel paese |
| Elenco a discesa (Dropdown) | Un’opzione da un elenco a discesa |
| Numero (Number) | Un valore numerico |
| Scelta singola (Single choice) | Esattamente un’opzione |
| Scelta multipla (Multiple choice) | Un numero qualsiasi di opzioni |
| Ora (Time) | Un orario |
| Data (Date) | Una singola data del calendario |
| Intervallo di date (Date range) | Una data di inizio e una data di fine |
L’Elenco a discesa è adatto a una lista lunga. La Scelta singola mostra tutte le opzioni insieme, ed è adatta quando sono poche.
Impostazioni di ogni domanda
- Question (domanda): ciò che chiedi, fino a 120 caratteri. Ogni domanda deve averla prima che il modulo possa essere pubblicato.
- Required (obbligatoria): attiva in ogni nuova domanda. A una domanda obbligatoria bisogna rispondere prima di poter continuare. Una facoltativa mostra un’etichetta Optional, e nel layout passo dopo passo il suo pulsante dice Skip finché non riceve una risposta.
- Helper Text (testo di aiuto): un’indicazione mostrata sotto la domanda, fino a 500 caratteri.
- Placeholder (segnaposto): un suggerimento dentro il campo, fino a 200 caratteri. Lo accettano Testo breve, Paragrafo, Email, Numero ed Elenco a discesa.
Le frecce di una domanda la spostano su o giù, l’icona di copia la duplica con tutte le sue impostazioni e l’icona del cestino la elimina. Un nuovo modulo parte con due domande, Full name ed Email address, che puoi cambiare.
Opzioni di scelta
Elenco a discesa, Scelta singola e Scelta multipla elencano le loro Options (opzioni). Seleziona Add option (aggiungi opzione) per ciascuna, fino a 20 opzioni di 200 caratteri al massimo. Per essere pubblicata, una domanda a scelta deve avere almeno un’opzione e nessuna opzione vuota.
Nel layout passo dopo passo, scegliere un’opzione in una domanda a Scelta singola o con Elenco a discesa fa passare alla domanda successiva. Nell’ultima domanda no: chi risponde tocca Finish.
Rinominare un’opzione conserva la logica condizionale che la usa.
Minimi e massimi
Quattro tipi accettano un minimo e un massimo facoltativi. Lascia una casella vuota per non avere limiti.
| Tipo | Impostazione | Cosa limita |
|---|---|---|
| Testo breve, Paragrafo | Answer length | I caratteri della risposta |
| Numero | Value range | Il numero stesso |
| Scelta multipla | Selectable choices | Quante opzioni si possono scegliere |
Il massimo non può essere inferiore al minimo, e il minimo di una Scelta multipla non può superare il numero delle sue opzioni. Chi esce dai limiti legge il motivo, per esempio "Use at least 10 characters." (usa almeno 10 caratteri) o "Pick at most 2." (scegline al massimo 2).
Gli altri tipi controllano il proprio formato:
- Email richiede un indirizzo valido.
- Telefono ha un elenco di paesi con ricerca, e il numero deve essere valido per il paese scelto.
- Intervallo di date richiede entrambe le date, e la data di fine non può precedere quella di inizio.
- Data e Ora accettano qualsiasi data o orario.
Come compaiono le risposte su WhatsApp
Ogni domanda con una risposta diventa una riga del messaggio: la domanda, i due punti, poi la risposta. WhatsApp mostra in grassetto il testo tra gli asterischi.
| Tipo | Riga nel messaggio |
|---|---|
| Testo breve | *Nome e cognome:* Ana Torres |
| Paragrafo | *Note:* Sensibile alle bevande fredde. |
*Email:* ana@example.com |
|
| Telefono | *Telefono:* +1 415 555 0123 |
| Elenco a discesa | *Studio:* Mission Bay |
| Numero | *Pazienti:* 2 |
| Scelta singola | *Tipo di visita:* Controllo |
| Scelta multipla | *Trattamenti:* Pulizia, Sbiancamento |
| Ora | *Orario preferito:* 9:30 AM |
| Data | *Data preferita:* Sep 12, 2026 |
| Intervallo di date | *Soggiorno:* Sep 12, 2026 → Sep 15, 2026 |
Qualche dettaglio:
- Una domanda facoltativa lasciata vuota, o una domanda che non è stata fatta a chi risponde, resta fuori dal messaggio.
- Più scelte sono separate da virgole.
- Le date sono scritte come mese, giorno e anno, e gli orari nel formato a 12 ore, in ogni modulo.
- I numeri di telefono sono scritti in formato internazionale, col prefisso del paese.
- Una risposta di tipo Paragrafo inizia sulla stessa riga della sua domanda e conserva i suoi a capo.
- Se una domanda finisce con i due punti, non vengono raddoppiati.
Il messaggio completo, con la tua frase iniziale, è in Risposte.