Smart Links

Uno Smart Link è un solo indirizzo, come wa.link/tiendaluna, con dietro più account WhatsApp. Ogni account è una destinazione: una persona, una sede o un turno. Quando un visitatore tocca il link, la regola che hai scelto seleziona una destinazione, e WhatsApp apre quella chat col suo messaggio già scritto.

Cosa sostituisce

• Pubblicare più numeri. I visitatori devono sceglierne uno, niente distribuisce le chat e nessuno le conta. Un numero stampato non può cambiare quando qualcuno se ne va. Uno Smart Link è un solo indirizzo: cambi chi risponde dalla dashboard, e il codice QR stampato continua a funzionare.
• Un semplice link wa.me. Il link di WhatsApp apre una sola chat e non ti dice nulla su chi lo tocca. Uno Smart Link indirizza i clic tra più account e li conta tutti, destinazione per destinazione.
• Multiagent, sulla piattaforma precedente di Walink. Faceva ruotare i clic tra gli operatori e registrava solo il totale complessivo. Smart Links è il suo successore: la rotazione diventa una distribuzione casuale, si aggiungono altre tre modalità di instradamento e ogni destinazione ha il suo conteggio dei clic. I link Multiagent migrati mantengono i loro indirizzi.

Destinazioni

Ogni destinazione ha:

• Un Destination name (nome della destinazione). Identifica la destinazione nelle tue statistiche. I visitatori non lo vedono mai.
• Un WhatsApp account: un Phone number (numero di telefono) o uno Username (nome utente). Ogni destinazione sceglie il suo.
• Un Pre-filled Message (messaggio precompilato), fino a 1.000 caratteri, scritto nella chat quando si apre.
• La regola della modalità di instradamento attiva: un peso, degli orari di apertura, dei paesi o delle provenienze. Vedi Modalità di instradamento.

L’ultima destinazione è la destinazione predefinita del link, contrassegnata con Default, e non si può rimuovere. Con l’instradamento per orari di apertura, posizione e provenienza è la destinazione di riserva: riceve ogni clic che non corrisponde a nessuna regola, così nessun clic va perso.

Crea uno Smart Link

1. Accedi e apri Smart Links.
2. Seleziona New Smart Link (nuovo Smart Link).
3. In Link Details (dettagli del link), scrivi il tuo indirizzo in Custom Link. Mentre scrivi, il campo ti dice se è disponibile. Link Name (nome del link) è facoltativo e serve solo a te.
4. In Routing Rules (regole di instradamento), scegli una Routing Mode (modalità di instradamento): Random (casuale), Hours (orari), Location (posizione) o Referral (provenienza).
5. Compila ogni destinazione. Un nuovo Smart Link parte con due. Seleziona Add destination (aggiungi destinazione) per averne altre: ogni nuova destinazione va sopra quella predefinita.
6. Seleziona Save as draft (salva come bozza) per tenerlo privato, oppure Create Smart Link (crea Smart Link) per controllarlo.

Il riepilogo mostra quante destinazioni aggiuntive usa il link. Se il tuo abbonamento ha posto, Create Smart Link lo pubblica. Altrimenti, seleziona Subscribe from Billing (abbonati dalla fatturazione) o Get more from Billing (aggiungine altre dalla fatturazione), oppure Save as draft e pubblica più avanti.

Per cambiare uno Smart Link pubblicato, modificalo e seleziona Save changes (salva le modifiche). Unpublish (ritira dalla pubblicazione) lo riporta in bozza.

Prezzi

Ogni Smart Link include la sua destinazione predefinita. Paghi solo le destinazioni oltre quella: $5 USD al mese per destinazione aggiuntiva. Il tuo abbonamento Smart Links è un numero di destinazioni aggiuntive, condiviso tra tutti i tuoi Smart Links. Ogni link ne usa una per ogni destinazione oltre quella predefinita.

• Uno Smart Link ha sempre almeno due destinazioni, quindi il più piccolo usa una destinazione aggiuntiva.
• Le bozze sono gratis, qualunque sia la loro dimensione. Per pubblicare serve un abbonamento Smart Links con abbastanza destinazioni aggiuntive ancora libere.
• Riportare in bozza o eliminare uno Smart Link libera le sue destinazioni aggiuntive per gli altri tuoi link.
• Puoi cambiare la dimensione del tuo abbonamento quando vuoi, e Stripe calcola la differenza in proporzione. Vedi Fatturazione.

Quando l’abbonamento finisce

Alla fine del periodo pagato, ogni Smart Link pubblicato che usa destinazioni aggiuntive torna in bozza (Draft). Non viene eliminato nulla: destinazioni, messaggi e regole restano com’erano, e puoi pubblicare di nuovo quando ti abboni. Finché un link è una bozza, il suo indirizzo è disponibile per altri account.

Statistiche per destinazione

Seleziona View Full Analytics (vedi tutte le statistiche) in uno Smart Link per vedere:

• Routed Clicks (clic indirizzati) e la Top Destination (destinazione principale).
• Clicks per Destination (clic per destinazione): come la tua regola ha distribuito il traffico.
• I clic nel tempo, paesi e città, Traffic Sources (sorgenti di traffico), dispositivi, sistemi operativi e browser.
• Direct vs QR Scans (diretti e scansioni QR): le scansioni del codice QR del link sono contate a parte rispetto agli altri clic.
• Un confronto col periodo precedente, ed Export CSV (esporta CSV).

Maggiori dettagli in Statistiche.

Codice QR e indirizzo

• Ogni Smart Link ha un codice QR in Share Your Link (condividi il tuo link). Seleziona Style (stile) per cambiarne forme, colori e logo (vedi Codici QR). Una scansione viene indirizzata come qualsiasi altro clic.
• L’indirizzo segue le stesse regole di un Link Premium: lettere minuscole, numeri e trattini, fino a 60 caratteri. Link Premium e Smart Links condividono wa.link, quindi un indirizzo usato da uno non può essere usato dall’altro.
• Una bozza non blocca il suo indirizzo. La pubblicazione sì.
• L’indirizzo è definitivo. Per usarne un altro, crea un nuovo Smart Link, poi riporta in bozza quello vecchio oppure eliminalo.