Variabili nel messaggio

Scrivi {{product}} nel messaggio precompilato di un link Chat, condividi wa.link/tiendaluna?product=Blue+mug, e la chat si apre con "Blue mug" al suo posto. Un solo link, un solo messaggio, e ogni prodotto, annuncio o campagna ci mette le sue parole.

Perché usare le variabili

• Un link invece di decine. Senza variabili, ogni pagina prodotto o annuncio ha bisogno del suo link WhatsApp col suo messaggio. Con le variabili, un solo Link Premium basta per tutti, e i suoi clic si sommano in un unico posto.
• Sai cosa vogliono prima di rispondere. Il primo messaggio nomina già il prodotto o l’offerta da cui arriva il visitatore.
• Niente da aggiornare nell’app. Per un nuovo prodotto ti basta un nuovo URL.

Aggiungi una variabile

1. Apri un Link Premium il cui Link Type (tipo di link) è Chat.
2. In Pre-filled Message (messaggio precompilato), metti il cursore dove va il valore. Sotto il messaggio, Insert variable (inserisci variabile) propone name, product, code e source, e Custom… per un nome scelto da te. Puoi anche scrivere {{product}} direttamente.
3. Compare un riquadro Message variables (variabili del messaggio), con una riga per variabile. Compila il suo Default value (valore predefinito): le parole usate quando un clic non porta alcun valore. Preview (anteprima) mostra il messaggio così come verrà inviato.
4. Seleziona Save changes (salva le modifiche), oppure Create link (crea link) in un nuovo link.

Regole per i nomi

• Due parentesi graffe per lato: {{product}}. Gli spazi subito dentro le graffe vanno bene: {{ product }}.
• Lettere dalla a alla z senza accenti, numeri e trattini bassi: {{product_name}}. Un nome con un trattino, uno spazio o un accento non è una variabile: viene inviato esattamente com’è scritto, graffe comprese.
• I nomi distinguono maiuscole e minuscole. {{product}} viene compilata da ?product=, non da ?Product=.
• Una variabile può comparire più volte nel messaggio. Ogni copia riceve lo stesso valore.

Compilala dall’URL

Dopo l’indirizzo, aggiungi ?, il nome della variabile, = e il valore. Uniscine più d’una con &: wa.link/tiendaluna?product=Blue+mug&color=Sand.

Scrivi uno spazio come + o %20. Un valore che contiene &, # o + deve averli codificati come %26, %23 e %2B. La maggior parte dei costruttori di siti e degli strumenti pubblicitari codifica l’URL al posto tuo.

Esempio: il tuo sito

Dai al pulsante di ogni prodotto lo stesso link col suo valore. Il messaggio Ciao, vorrei ordinare {{product}}. col valore predefinito l’articolo che ho visto sul vostro sito copre ogni pagina:

<a href="https://wa.link/tiendaluna?product=blue%20mug">Order on WhatsApp</a>

Un visitatore sulla pagina della tazza blu invia "Ciao, vorrei ordinare blue mug." Chi trova il link altrove invia "Ciao, vorrei ordinare l’articolo che ho visto sul vostro sito."

Esempio: annunci e campagne

Usa un solo link in ogni annuncio e cambia solo il valore, come ?offer=Summer+sale in un annuncio e ?offer=Free+shipping in un altro. Con Ciao, ho visto il vostro annuncio {{offer}}. sai quale annuncio ha avviato ogni chat appena si apre. La guida agli annunci spiega la configurazione passo dopo passo.

Da sapere

• Le variabili funzionano solo nei link Chat: i link Catalog, Channel e Group non hanno un messaggio. Gli Smart Links e i moduli non compilano variabili.
• I valori arrivano anche quando il link ha una pagina di destinazione o il ponte per i browser in-app attivo.
• Il codice QR del tuo link aggiunge source=qr all’indirizzo, così Walink può contare le scansioni. Quel contrassegno non compila mai una variabile {{source}}: una scansione mantiene il suo valore predefinito.
• Il visitatore vede il messaggio prima di inviarlo e può cambiarlo, e chiunque può modificare un URL. Non usare una variabile per qualcosa di cui devi poterti fidare, come un prezzo o un codice sconto che poi applichi.