Tarifs et facturation

Walink n’a ni formules ni paliers. Chaque produit payant a son propre abonnement, dont la taille est le nombre d’éléments que vous pouvez avoir publiés en même temps. Vous payez ce qui est en ligne, et créer est gratuit.

Prix

Les prix de cette page sont affichés dans votre devise locale quand Walink la propose.

Chaque Smart Link inclut sa destination par défaut, et seules les destinations au-delà de celle-ci sont facturées. Un Smart Link qui répartit les clics entre trois personnes utilise deux destinations supplémentaires. Vos destinations supplémentaires sont partagées entre tous vos Smart Links.

Certaines choses ne coûtent rien : les brouillons, les pages Multilink et jusqu’à 5 liens gratuits dans votre compte. N’importe quel abonnement déverrouille aussi les Statistiques de tous vos produits.

Brouillons et publication

Publier un élément utilise une unité de l’abonnement de ce produit. Le repasser en brouillon, ou le supprimer, libère l’unité immédiatement, et vous pouvez l’utiliser pour autre chose.

Si toutes les unités sont utilisées au moment de publier, l’application vous le dit, et vous pouvez garder l’élément en brouillon ou ajouter des unités depuis Billing (facturation). Passer à Premium un lien gratuit de votre compte utilise un Lien Premium.

Souscrire un abonnement

Ouvrez Billing depuis le menu de votre compte, dans la barre supérieure. La page Subscriptions and billing (abonnements et facturation) comporte une carte par produit.

1. Indiquez combien il vous en faut sous Choose quantity (choisir la quantité).
2. Sélectionnez Go to checkout (passer au paiement), qui affiche le total pour cette taille.
3. Payez sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Vous pouvez encore y changer la quantité.

Les Liens Premium se renouvellent chaque année. Les Smart Links et les Formulaires se renouvellent chaque mois. Chaque abonnement a sa propre date de renouvellement, indiquée sur sa carte.

Changer la taille

Sur la carte du produit, sélectionnez Modify subscription (modifier l’abonnement) et indiquez la nouvelle quantité. Stripe affiche le montant exact avant que vous confirmiez.

• Ajouter des unités : sélectionnez Review & pay difference (vérifier et payer la différence). Vous ne payez que le reste de la période de facturation en cours, au moment où vous confirmez.
• Retirer des unités : sélectionnez Review & confirm (vérifier et confirmer). La différence vous revient sous forme de crédit sur vos prochaines factures.

Vous ne pouvez pas descendre sous le nombre d’unités utilisées. Pour réduire davantage, repassez d’abord certains éléments en brouillon ou supprimez-les : c’est donc toujours vous qui choisissez ce qui reste publié.

Devises et moyens de paiement

Les prix dépendent du pays depuis lequel vous vous abonnez. Les acheteurs en Inde paient en INR, par carte ou UPI. Les acheteurs au Nigeria paient en NGN et peuvent utiliser une carte Naira. Tous les autres paient en USD.

Dès qu’un compte a un abonnement, tous ses achats suivants utilisent la même devise, car Stripe ne peut pas mélanger les devises sur un même compte. Un compte en Inde qui paie déjà en USD reste en USD.

UPI AutoPay ne peut renouveler un abonnement que jusqu’à un plafond par prélèvement, indiqué sur la page de facturation. Pour faire grandir un abonnement au-delà, ajoutez d’abord une carte sous Manage billing (gérer la facturation).

Factures et informations de paiement

Manage billing ouvre le portail client de Stripe, avec vos factures et vos reçus, vos moyens de paiement et la résiliation. Votre e-mail de facturation suit celui de votre compte : le changer dans Settings (réglages) met donc aussi Stripe à jour.

Paiements échoués

Si le paiement d’un renouvellement échoue, rien ne s’arrête immédiatement. Stripe retente le paiement et vos éléments continuent de fonctionner. Un bandeau dans l’application comporte un bouton pour payer la facture en attente, par exemple Pay Premium Links invoice (payer la facture Premium Links). Tant qu’elle n’est pas payée, la création et la modification des éléments de ce produit sont suspendues.

Vous recevez aussi un e-mail quand le paiement d’un renouvellement échoue, et un autre si le paiement n’aboutit jamais et que vos éléments sont désactivés. Ce sont les Billing alerts (alertes de facturation) des Settings. Si Stripe cesse de retenter le paiement, l’abonnement prend fin et ses éléments repassent en brouillon, comme décrit ci-dessous.

Résilier

Résiliez dans Manage billing. L’abonnement court jusqu’à la fin de la période que vous avez payée, et sa carte affiche Cancels on (se termine le) avec la date. Ensuite :

• Liens Premium : vos Liens Premium repassent en brouillon, avec leurs pages de destination et vos pages Multilink.
• Smart Links : les Smart Links qui utilisent des destinations supplémentaires repassent en brouillon.
• Formulaires : vos formulaires repassent en brouillon.

Rien n’est supprimé. Chaque élément garde ses réglages et son contenu : vous pouvez donc vous abonner à nouveau et publier pour le remettre en ligne. Les liens gratuits de votre compte continuent de fonctionner. Un lien gratuit que vous avez passé à Premium est désormais un Lien Premium : il repasse donc lui aussi en brouillon.

Plateforme précédente

Si vous aviez souscrit un abonnement sur la plateforme précédente de Walink, vos abonnements vous suivent quand vous migrez votre compte : voir Vous venez de la plateforme précédente.