Design et mise en page
Le titre, le logo et les cinq couleurs de votre formulaire, ses deux mises en page, un lien de confidentialité, l’aperçu en direct et ce qui ne change jamais.
Votre formulaire porte votre nom, votre logo et vos couleurs du premier au dernier écran. Vous les réglez dans l’éditeur, et l’aperçu placé à côté montre le résultat.
Titre et description
Dans Form Details (détails du formulaire) :
- Form Title (titre du formulaire) est l’intitulé du formulaire, jusqu’à 100 caractères. Même un brouillon en a besoin. Sur le dernier écran, c’est aussi le nom affiché sur la discussion que la personne s’apprête à ouvrir.
- Description est facultative : jusqu’à 240 caractères sous le titre, pour dire à quoi sert le formulaire.
Logo
Sous Logo, sélectionnez Upload image (importer une image) et choisissez un fichier PNG, JPEG, WEBP, GIF ou SVG de 20 Mo au maximum. Vous le recadrez en carré, et il est enregistré en 512 × 512 pixels, transparence conservée. Il est importé quand vous enregistrez le formulaire.
Le logo apparaît au-dessus du titre et sur le dernier écran. Sans logo, le formulaire affiche les initiales des deux premiers mots de son titre (Dental Sol devient DS) sur la couleur de votre bouton.
Cinq couleurs
La carte Design comporte cinq couleurs, et chacune accepte n’importe quelle valeur hexadécimale.
| Couleur | Ce qu’elle colore | Par défaut |
|---|---|---|
| Title (titre) | Le titre du formulaire et les questions | #1a1a1a |
| Text (texte) | La description, le texte d’aide et le reste du texte courant | #6b6560 |
| Background (arrière-plan) | La page derrière le formulaire | #ffffff |
| Progress Bar (barre de progression) | La barre du haut et le compteur de questions | #075e54 |
| Button (bouton) | Les boutons, la réponse sélectionnée et les initiales | #075e54 |
Tout le reste découle de ces cinq couleurs. Les bordures, les fonds de champ et le texte plus clair sont obtenus en mélangeant vos couleurs et votre arrière-plan : un arrière-plan foncé fonctionne donc aussi bien qu’un clair. Le texte de vos boutons est choisi pour vous : blanc quand il se lit bien sur la couleur de votre bouton, foncé dans le cas contraire. Il n’y a pas de sixième couleur à choisir.
Deux mises en page
Choisissez-en une dans Layout (mise en page), et changez quand vous voulez.
| Step-by-step (étape par étape) | All at once (tout à la fois) | |
|---|---|---|
| Ce que voient les personnes qui répondent | Un écran d’accueil, puis une question par écran | Le titre, puis toutes les questions sur une seule page |
| Comment elles avancent | Start, Continue ou Skip, Finish | Elles font défiler la page, puis touchent Finish |
| Progression par question dans les statistiques | Oui | Non |
Step-by-step est la mise en page par défaut. Son écran d’accueil affiche votre logo, votre titre et votre description, le nombre de questions et une estimation de la durée, comme 5 questions · about 50s.
Les deux mises en page se terminent sur le même écran : le message que la personne s’apprête à envoyer, avec Open WhatsApp (ouvrir WhatsApp) et Edit my answers (modifier mes réponses). Les réponses en cours restent dans le navigateur de la personne pendant la session : recharger la page ou passer un instant sur une autre appli ne les fait donc pas perdre.
Lien vers la politique de confidentialité
Dans Settings (réglages), activez Privacy policy URL (URL de la politique de confidentialité) et collez l’adresse de votre politique. Elle doit commencer par https:// ou http://. Le formulaire affiche alors un lien Privacy policy en bas de chaque écran.
Il fonctionne que vous enregistriez les réponses ou non. Si vous les enregistrez, mettre un lien vers une politique est une bonne pratique, et cela peut être obligatoire là où vous exercez.
Aperçu en direct
Le Form preview (aperçu du formulaire), à côté de l’éditeur (en dessous sur un téléphone), est le vrai formulaire, affiché par la même page que celle que reçoivent les personnes qui répondent. Il se met à jour chaque fois que vous terminez une modification : quand vous quittez un champ de texte, ou quand vous choisissez une option.
Vous pouvez y répondre comme le ferait un client. Finish montre le message exact, et Open WhatsApp ouvre le compte que vos règles choisissent. L’aperçu n’enregistre rien et n’est jamais compté dans les statistiques.
Ce qui ne change jamais
Ces éléments sont les mêmes sur tous les formulaires et ne peuvent pas être modifiés :
- Les textes propres au formulaire sont en anglais : Start, Continue, Skip, Finish, Open WhatsApp, Edit my answers, l’étiquette Optional et les messages d’erreur.
- La phrase « You’ll finish the conversation on WhatsApp. » sous Start ou Finish, et « We’ll only use your details to reply on WhatsApp. » sur le dernier écran.
- Le bouton Open WhatsApp, au vert de WhatsApp, et le rouge utilisé pour les erreurs.
- Le nombre de questions et l’estimation de la durée.
- Le lien Powered by Walink en bas.
Il n’y a ni polices personnalisées, ni CSS personnalisé, ni image de couverture. Après la dernière question, il n’y a ni page de remerciement ni redirection : le formulaire se termine dans WhatsApp.