Ajouter WhatsApp à votre site web
Ajoutez un bouton WhatsApp qui ouvre une discussion avec le bon message sur chaque page, et changez le numéro plus tard sans modifier votre site.
Un bouton WhatsApp permet à un visiteur de poser une question au moment où elle lui vient, sans copier votre numéro. Sur un téléphone, il ouvre l’appli WhatsApp. Sur un ordinateur, WhatsApp Web ou l’application de bureau.
Ajouter un bouton de discussion
La plupart des créateurs de sites ont un bloc bouton dans lequel vous collez un lien : collez-y votre wa.link. Si vous modifiez le HTML de votre site, voici un bouton complet :
<a
href="https://wa.link/tiendaluna"
target="_blank"
rel="noopener"
style="display:inline-block;padding:12px 20px;border-radius:8px;background:#075e54;color:#ffffff;font-weight:600;text-decoration:none"
>
Chat with us on WhatsApp
</a>
Remplacez tiendaluna par votre adresse. Laissez rel="noopener" tel quel : ajouter noreferrer masquerait votre site dans les Traffic Sources (sources de trafic) du lien.
Pourquoi pas un lien wa.me
Les liens wa.me de WhatsApp sont gratuits et ouvrent eux aussi une discussion. La différence apparaît plus tard, quand votre numéro change ou qu’une nouvelle personne reprend les discussions : un lien écrit en dur continue de pointer vers l’ancien numéro sur chaque page, jusqu’à ce que vous les retrouviez et les modifiiez une à une.
| Lien wa.me | Lien Premium | |
|---|---|---|
| Changer le numéro ou le message | Modifier chaque page | Une seule fois, dans Walink |
| Clics comptés | Non | Oui, avec leurs sources |
| Un seul message pour plusieurs pages | Le texte complet dans chaque URL | Oui, avec des variables |
| Page de destination avant la discussion | Non | Facultative |
Un wa.link gratuit ressemble à un lien wa.me, avec une adresse plus courte et un code QR : lui non plus ne peut pas être modifié. La page Pourquoi Walink compare les options plus en détail.
Un message pour chaque page
Sur une page produit, la discussion devrait dire quel produit le visiteur regardait. Les variables de message le font avec un seul Lien Premium :
- Dans le Pre-filled Message (message prérempli) du lien, écrivez
{{product}}à l’endroit où va le nom du produit :Bonjour, je voudrais des informations sur {{product}}. - Sous Message variables (variables de message), définissez une valeur par défaut, comme
vos lampes, pour les pages qui n’en transmettent pas. - Sur chaque page produit, ajoutez le produit au lien :
https://wa.link/tiendaluna?product=Moon+Lamp. Un+représente une espace.
La discussion s’ouvre avec « Bonjour, je voudrais des informations sur Moon Lamp. » Les variables fonctionnent sur les liens de type Chat. Les Smart Links envoient le message de chaque destination tel que vous l’avez écrit.
Des demandes avec des informations précises
Quand il vous faut les mêmes informations à chaque fois, comme une date, un service et un nom, faites plutôt pointer le bouton vers un formulaire. Le visiteur répond sur form.wa.link, puis WhatsApp s’ouvre avec toutes les réponses déjà dans le message. Mettez un lien vers le formulaire sur votre page plutôt que de l’intégrer. Un formulaire coûte $10 USD par mois et par formulaire publié.
Mesurer et diriger les clics
- Votre site apparaît sous son nom de domaine dans les Traffic Sources du lien : vous distinguez ainsi les discussions venues du site de celles venues d’Instagram.
- Les clics de toutes les pages comptent sur le même lien. Pour comparer les pages, donnez à chacune son propre Lien Premium.
- Un Smart Link peut diriger les visiteurs du site. Business Hours (horaires d’ouverture) envoie à quelqu’un d’autre les clics reçus en dehors de vos horaires. En mode Referral Source (provenance), sélectionnez Custom (personnalisée) et saisissez votre domaine pour envoyer les discussions du site à votre équipe commerciale. Une source personnalisée correspond aussi à une balise
utm_sourceouutm_campaigndans le lien. Voir Routage.