Pourquoi Walink
Walink comparé aux liens wa.me gratuits, à la WhatsApp Business Platform et aux outils de liens généralistes, et le prix de chaque produit Walink.
Walink s’adresse aux entreprises qui vendent et répondent à leurs clients dans des discussions WhatsApp : une boutique qui prend des commandes, un cabinet qui donne des rendez-vous, une équipe qui répond aux questions commerciales. Chaque produit Walink aboutit à une discussion avec le compte que vous utilisez déjà, sur WhatsApp ou WhatsApp Business. Le client écrit en premier, et vous répondez dans WhatsApp comme pour n’importe quelle autre discussion.
Walink face aux liens wa.me
La fonction « cliquer pour discuter » de WhatsApp est gratuite et officielle. Un lien comme wa.me/14155550123 ouvre une discussion avec ce numéro, sur un téléphone ou sur WhatsApp Web, sans enregistrer le contact, et ?text= ajoute un message prérempli. Le numéro et le message font partie du lien : une fois partagé, il ne peut plus changer.
| Lien wa.me | Walink | |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | Les liens gratuits sont gratuits. Liens Premium : $9 USD par an et par lien |
| Message prérempli | Oui | Oui, sur chaque lien |
| L’adresse | Votre numéro de téléphone | wa.link/tiendaluna avec Premium, une adresse aléatoire avec un lien gratuit |
| Changer le numéro ou le message | Non, les deux sont dans l’URL | Oui, avec Premium. Les codes QR imprimés continuent de fonctionner |
| Statistiques de clics | Non proposé | Avec Premium : par jour, pays, source et appareil (Statistiques) |
| Plusieurs personnes répondent | Un numéro par lien | Les Smart Links dirigent chaque clic vers le bon compte |
| Code QR avec votre logo | Non proposé | Premium (Codes QR) |
| Recueillir des informations avant | Non proposé | Formulaires, avec les réponses écrites dans la discussion |
| Page à votre marque avant la discussion | Non proposé | Premium (page de destination) |
Un lien gratuit est proche d’un lien wa.me : il est gratuit et figé, sans statistiques. Son adresse est courte et ne montre pas votre numéro, et il est fourni avec un code QR. Un lien gratuit gardé dans votre compte Walink peut passer à Premium plus tard, à la même adresse.
Walink face à la Business Platform
La WhatsApp Business Platform (souvent appelée API WhatsApp Business) permet à votre logiciel d’envoyer et de recevoir des messages : modèles, robots, suivis de commande, intégrations CRM. Elle est conçue pour la messagerie à grande échelle, et Walink ne la remplace pas.
| WhatsApp Business Platform | Walink | |
|---|---|---|
| Ce qu’elle fait | Envoie et reçoit des messages depuis votre logiciel | Ouvre une discussion que le client commence |
| Qui écrit en premier | Votre entreprise peut le faire, avec des modèles approuvés à l’avance | Le client, avec votre message prérempli |
| Mise en place | Un portefeuille business Meta, une application et un numéro professionnel, plus un développeur ou un partenaire Meta | Vous vous connectez avec votre e-mail ou Google |
| Coût | Par message remis, selon la catégorie du message et le pays | Par lien, destination ou formulaire. Rien par message |
| Votre WhatsApp | Un numéro connecté à la Platform | N’importe quel compte WhatsApp ou WhatsApp Business |
| Liens et codes QR | Liens courts avec un message modifiable, sans statistiques | Votre propre adresse, le routage et les statistiques |
Meta facture chaque message remis depuis le 1er juillet 2025. Le tarif dépend de la catégorie du message (marketing, utilitaire, authentification ou service) et du pays du destinataire. Les messages que vos clients vous envoient sont gratuits, et chaque numéro professionnel dispose de 1 000 messages de service gratuits par mois : les réponses ordinaires que vous envoyez pendant la fenêtre de 24 heures qui s’ouvre quand un client vous écrit. En dehors de cette fenêtre, la Platform ne peut envoyer que des modèles approuvés à l’avance.
Choisissez la Platform quand votre logiciel doit envoyer des messages de lui-même. Choisissez Walink quand ce sont les clients qui viennent à vous : depuis une bio, une publicité, un prospectus ou votre site web.
L’API de Walink, elle, gère les liens, les formulaires et les pages depuis votre logiciel. Elle n’envoie pas de messages WhatsApp.
Walink face aux outils généralistes
Un raccourcisseur d’URL peut raccourcir un lien wa.me et compter ses clics. Une page de lien en bio peut contenir un bouton WhatsApp. Un outil de formulaires peut recueillir des réponses. Chacun est conçu pour n’importe quel type de lien : la partie WhatsApp reste à votre charge.
| Vous utiliseriez | Ce que vous obtenez | Ce que Walink ajoute |
|---|---|---|
| Un raccourcisseur d’URL | Un lien court, souvent avec le nombre de clics | Liens Premium : un message avec des variables, un nom d’utilisateur à la place du numéro, des liens vers un catalogue, une chaîne ou un groupe |
| Une page de lien en bio | Une seule page pour tous vos liens | Multilink : des boutons WhatsApp qui ouvrent la discussion avec le message déjà écrit, gratuit avec chaque Lien Premium |
| Un outil de formulaires | Des réponses dans une feuille de calcul ou une boîte de réception | Formulaires : les réponses arrivent dans WhatsApp sous forme de premier message, il ne reste qu’à répondre |
Ce que Walink fait parce que chaque clic aboutit dans WhatsApp :
- Variables de message. Écrivez
{{product}}dans le message et ajoutez?product=Mugsau lien : la discussion s’ouvre avec « Mugs » déjà dedans. Voir les variables de message. - Routage. Un seul lien envoie chaque clic vers le bon compte selon les horaires d’ouverture dans votre fuseau horaire, le pays du visiteur, la provenance ou une répartition aléatoire. Voir le routage.
- Navigateurs intégrés. Des applis comme TikTok et Snapchat ouvrent les liens dans leur propre navigateur intégré, où WhatsApp ne peut souvent pas s’ouvrir. Un Lien Premium peut faire passer ces clics dans le navigateur habituel du téléphone, ou y guider le visiteur étape par étape. Voir les navigateurs intégrés.
- Des formulaires qui se terminent par une discussion. Jusqu’à 20 questions, des questions qui n’apparaissent qu’après une certaine réponse, et des règles qui envoient une réponse vers un autre compte WhatsApp. Voir la logique des formulaires.
- Des statistiques pensées pour les liens WhatsApp. Les scans de code QR comptés à part des autres clics, les clics par destination, et les requêtes que Meta et d’autres services envoient pour créer les aperçus de lien écartées. Voir les statistiques.
Commencez gratuitement, payez à l’unité
Chaque produit payant commence par un brouillon gratuit : créez-le, prévisualisez-le, et ne payez qu’au moment de publier.
| Produit | Prix |
|---|---|
| Liens gratuits | Gratuit, sur walink.com sans compte, ou jusqu’à 5 dans un compte gratuit |
| Liens Premium | $9 USD par an et par lien, avec une page Multilink gratuite pour chacun |
| Smart Links | Destination par défaut incluse, puis $5 USD par mois et par destination supplémentaire |
| Formulaires | $10 USD par mois et par formulaire publié |
Chaque produit a son propre abonnement. Vous choisissez le nombre d’éléments qu’il couvre et vous changez ce nombre à tout moment : Stripe calcule la différence au prorata. Voir la facturation.
Sources
- Pages d’aide de WhatsApp, How to use click to chat
- WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform
- Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform
- Meta for Developers, Send messages (la fenêtre de service client)
- Meta for Developers, Get started with the Cloud API
- Meta for Developers, QR codes and short links