Walink
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Por que o Walink

Compare o Walink com os links wa.me grátis, a WhatsApp Business Platform e as ferramentas genéricas de links, e veja quanto custa cada produto.

Atualizado em 11 de novembro de 2026 Ver em Markdown

O Walink é para negócios que vendem e atendem clientes em conversas no WhatsApp: uma loja que recebe pedidos, uma clínica que agenda consultas, uma equipe que tira dúvidas de vendas. Todo produto do Walink termina em uma conversa com a conta que você já usa, no WhatsApp ou no WhatsApp Business. O cliente escreve primeiro, e você responde no WhatsApp como em qualquer outra conversa.

O clique para conversar do próprio WhatsApp é grátis e oficial. Um link como wa.me/14155550123 abre uma conversa com esse número, no celular ou no WhatsApp Web, sem salvar o contato, e ?text= acrescenta uma mensagem predefinida. O número e a mensagem fazem parte do link, então ele não pode mudar depois de compartilhado.

Link wa.me Walink
Custo Grátis Links grátis são grátis. Links Premium: $9 USD por ano por link
Mensagem predefinida Sim Sim, em todos os links
O endereço Seu número de telefone wa.link/tiendaluna com o Premium, um aleatório com um link grátis
Mudar o número ou a mensagem Não, os dois ficam na URL Sim, com o Premium. Os QR codes impressos continuam funcionando
Análises de cliques Não oferece Com o Premium: por dia, país, origem e dispositivo (Análises)
Várias pessoas atendem Um número por link Os Smart Links direcionam cada clique para a conta certa
QR code com seu logo Não oferece Premium (QR codes)
Coletar dados antes Não oferece Formulários, com as respostas escritas na conversa
Página com sua marca antes da conversa Não oferece Premium (página de destino)

Um link grátis fica perto do wa.me: é grátis e fixo, sem análises. O endereço é curto, não mostra seu número e vem com um QR code. Um link grátis guardado na sua conta do Walink pode receber upgrade para Premium depois, no mesmo endereço.

A WhatsApp Business Platform (muitas vezes chamada de API do WhatsApp Business) permite que o seu software envie e receba mensagens: modelos, bots, atualizações de pedidos, integrações com CRM. Ela foi feita para mensagens em escala, e o Walink não a substitui.

WhatsApp Business Platform Walink
O que faz Envia e recebe mensagens a partir do seu software Abre uma conversa que o cliente começa
Quem escreve antes Seu negócio pode, com modelos pré-aprovados O cliente, com a sua mensagem predefinida
Configuração Um portfólio empresarial da Meta, um app e um número comercial, mais um desenvolvedor ou um parceiro da Meta Entre com seu e-mail ou com o Google
Custo Por mensagem entregue, conforme a categoria da mensagem e o país Por link, destino ou formulário. Nada por mensagem
Seu WhatsApp Um número conectado à Platform Qualquer conta do WhatsApp ou do WhatsApp Business
Links e QR codes Links curtos com mensagem editável, sem análises Seu próprio endereço, roteamento e análises

A Meta cobra por mensagem entregue desde 1º de julho de 2025. O valor depende da categoria da mensagem (marketing, utilidade, autenticação ou serviço) e do país de quem recebe. As mensagens que os clientes enviam para você são grátis, e cada número comercial tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês: as respostas comuns que você envia dentro da janela de 24 horas que se abre quando um cliente escreve. Fora dessa janela, a Platform só pode enviar modelos pré-aprovados.

Escolha a Platform quando o seu software precisa enviar mensagens por conta própria. Escolha o Walink quando são os clientes que chegam até você: por uma bio, um anúncio, um panfleto ou o seu site.

A API do próprio Walink gerencia links, formulários e páginas a partir do seu software. Ela não envia mensagens do WhatsApp.

Um encurtador de URL pode encurtar um link wa.me e contar os cliques. Uma página de link na bio pode ter um botão do WhatsApp. Um criador de formulários pode coletar respostas. Cada um foi feito para qualquer tipo de link, então a parte do WhatsApp fica por sua conta.

Você usaria O que ele dá O que o Walink acrescenta
Encurtador de URL Um link curto, muitas vezes com contagem de cliques Links Premium: mensagem com variáveis, nome de usuário no lugar do número, links de catálogo, canal e grupo
Página de link na bio Uma página para todos os seus links Multilink: botões do WhatsApp que abrem a conversa com a mensagem escrita, grátis com cada Link Premium
Criador de formulários Respostas em uma planilha ou caixa de entrada Formulários: as respostas chegam no WhatsApp como primeira mensagem, prontas para você responder

O que o Walink faz porque todo clique termina no WhatsApp:

  • Variáveis da mensagem. Escreva {{product}} na mensagem e acrescente ?product=Mugs ao link: a conversa abre com "Mugs" já no texto. Veja variáveis da mensagem.
  • Roteamento. Um só link manda cada clique para a conta certa por horário de atendimento no seu fuso horário, país do visitante, origem de referência ou divisão aleatória. Veja roteamento.
  • Navegadores internos. Apps como TikTok e Snapchat abrem os links no próprio navegador interno, onde o WhatsApp muitas vezes não consegue abrir. Um Link Premium pode levar esses cliques para o navegador normal do celular, ou guiar o visitante até lá passo a passo. Veja navegadores internos.
  • Formulários que terminam em conversa. Até 20 perguntas, perguntas que só aparecem depois de uma certa resposta e regras que mandam uma resposta para outra conta do WhatsApp. Veja lógica do formulário.
  • Análises para links do WhatsApp. Leituras QR contadas à parte dos toques, cliques por destino, e os acessos que a Meta e outros serviços fazem para montar prévias de link ficam de fora. Veja análises.

Comece grátis, pague por item

Todo produto pago começa como um rascunho grátis: monte, veja a prévia e pague só quando publicar.

Produto Preço
Links grátis Grátis, em walink.com sem conta, ou até 5 em uma conta grátis
Links Premium $9 USD por ano por link, cada um com uma página Multilink grátis
Smart Links Destino padrão incluído, depois $5 USD por mês por destino adicional
Formulários $10 USD por mês por formulário publicado

Cada produto tem a sua própria assinatura. Você escolhe quantos itens ela cobre e muda esse número quando quiser: o Stripe calcula a diferença proporcional. Veja faturamento.

Fontes