Variables del mensaje

Escribe {{product}} en el mensaje predefinido de un link de Chat, comparte wa.link/tiendaluna?product=Blue+mug, y el chat se abre con "Blue mug" en su lugar. Un solo link, un solo mensaje, y cada producto, anuncio o campaña pone sus propias palabras.

Por qué usar variables

• Un solo link en lugar de decenas. Sin variables, cada página de producto o anuncio necesita su propio link de WhatsApp con su propio mensaje. Con ellas, un solo Link Premium sirve para todos, y sus clics se suman en un mismo lugar.
• Sabes qué quieren antes de responder. El primer mensaje ya nombra el producto o la oferta de donde llegó el visitante.
• Nada que actualizar en la app. Un producto nuevo solo necesita una URL nueva de tu lado.

Agrega una variable

1. Abre un Link Premium cuyo Tipo de link sea Chat.
2. En Mensaje predefinido, pon el cursor donde va el valor. Debajo del mensaje, Insertar variable ofrece name, product, code y source, y Personalizada… para un nombre tuyo. También puedes escribir {{product}} a mano.
3. Aparece un panel Variables del mensaje, con una fila por variable. Llena su Valor predeterminado: las palabras que se usan cuando un clic no trae ningún valor. Vista previa muestra el mensaje tal como se enviará.
4. Selecciona Guardar cambios, o Crear link en un link nuevo.

Reglas para los nombres

• Dos llaves de cada lado: {{product}}. Los espacios justo dentro de las llaves no afectan: {{ product }}.
• Letras de la a a la z sin acentos, números y guiones bajos: {{product_name}}. Un nombre con guion, espacio o acento no es una variable: se envía exactamente como está escrito, con todo y llaves.
• Los nombres distinguen mayúsculas de minúsculas. {{product}} se llena con ?product=, no con ?Product=.
• Una variable puede aparecer más de una vez en el mensaje. Todas las copias reciben el mismo valor.

Llénala desde la URL

Después de la dirección, agrega ?, el nombre de la variable, = y el valor. Une varias con &: wa.link/tiendaluna?product=Blue+mug&color=Sand.

Escribe un espacio como + o %20. Si un valor contiene &, # o +, hay que codificarlos como %26, %23 y %2B. La mayoría de los creadores de sitios web y de las herramientas de anuncios codifican la URL por ti.

Ejemplo: tu sitio web

Ponle al botón de cada producto el mismo link con su propio valor. El mensaje Hola, quiero pedir: {{product}}. con el valor predeterminado la pieza que vi en tu sitio cubre todas las páginas:

<a href="https://wa.link/tiendaluna?product=blue%20mug">Order on WhatsApp</a>

Un visitante en la página de la taza azul envía "Hola, quiero pedir: blue mug." Uno que encuentra el link en cualquier otro lugar envía "Hola, quiero pedir: la pieza que vi en tu sitio."

Ejemplo: anuncios y campañas

Usa un solo link en todos los anuncios y cambia solo el valor, como ?offer=Summer+sale en un anuncio y ?offer=Free+shipping en otro. Con Hola, vi su anuncio de {{offer}}. sabes qué anuncio inició cada chat en cuanto se abre. La guía de anuncios explica la configuración paso a paso.

Bueno saber

• Las variables solo funcionan en links de Chat: los links de Catálogo, Canal y Grupo no tienen mensaje. Los Smart Links y los formularios no llenan variables.
• Los valores también llegan cuando el link tiene activada una página de destino o el puente del navegador integrado.
• El código QR de tu link agrega source=qr a la dirección para que Walink pueda contar los escaneos. Ese marcador nunca llena una variable {{source}}: un escaneo conserva su valor predeterminado.
• El visitante ve el mensaje antes de enviarlo y puede cambiarlo, y cualquiera puede editar una URL. No uses una variable para algo en lo que necesites confiar, como un precio o un código de descuento que luego vas a respetar.