Explorar la documentación Tu sitio web

Agrega WhatsApp a tu sitio web

Agrega un botón de WhatsApp que abre un chat con el mensaje correcto en cada página, y cambia el número después sin editar tu sitio.

Actualizado el 11 de noviembre de 2026 Ver en Markdown

Un botón de WhatsApp deja que un visitante pregunte en el momento en que le surge la duda, sin copiar tu número. En un celular abre la app de WhatsApp; en una computadora, WhatsApp Web o la app de escritorio.

Agrega un botón de chat

La mayoría de los creadores de sitios web tienen un bloque de botón donde pegas un link: pega ahí tu wa.link. Si editas el HTML de tu sitio, este es un botón completo:

<a
	href="https://wa.link/tiendaluna"
	target="_blank"
	rel="noopener"
	style="display:inline-block;padding:12px 20px;border-radius:8px;background:#075e54;color:#ffffff;font-weight:600;text-decoration:none"
>
	Chat with us on WhatsApp
</a>

Cambia tiendaluna por tu dirección. Deja rel="noopener" como está: si agregas noreferrer, tu sitio dejaría de aparecer en las Fuentes de tráfico del link.

Los links wa.me de WhatsApp son gratis y también abren un chat. La diferencia se nota después, cuando cambia tu número o cuando otra persona se hace cargo de los chats: un link escrito directo en el código sigue apuntando al número anterior en todas las páginas, hasta que encuentras y editas cada uno.

Link wa.me Link Premium
Cambiar el número o el mensaje Editar cada página Una vez, en Walink
Clics contados No Sí, con sus fuentes
Un mensaje para muchas páginas El texto completo en cada URL Sí, con variables
Página de destino antes del chat No Opcional

Un wa.link gratis es como un link wa.me con una dirección más corta y un código QR: tampoco se puede editar. Por qué Walink compara las opciones con más detalle.

Un mensaje para cada página

En una página de producto, el chat debería decir qué producto estaba viendo el visitante. Las variables del mensaje lo hacen con un solo Link Premium:

  1. En el Mensaje predefinido del link, escribe {{product}} donde va el nombre del producto: Hola, me interesa la {{product}}.
  2. En Variables del mensaje, define un valor predeterminado, como colección de lámparas, para las páginas que no envían ninguno.
  3. En cada página de producto, agrega el producto al link: https://wa.link/tiendaluna?product=Moon+Lamp. Un + equivale a un espacio.

El chat se abre con "Hola, me interesa la Moon Lamp." Las variables funcionan en links de Chat. Los Smart Links envían el mensaje de cada destino tal como lo escribiste.

Solicitudes con datos

Cuando necesitas los mismos datos cada vez, como una fecha, un servicio y un nombre, haz que el botón lleve a un formulario. El visitante responde en form.wa.link y luego WhatsApp se abre con todas las respuestas ya en el mensaje. Pon un link al formulario en tu página en lugar de insertarlo. Un formulario cuesta $10 USD al mes por formulario publicado.

Mide y dirige los clics

  • Tu sitio aparece con su dominio en las Fuentes de tráfico del link, así que puedes distinguir los chats del sitio web de los de Instagram.
  • Los clics de todas las páginas cuentan en el mismo link. Para comparar páginas, dale a cada página su propio Link Premium.
  • Un Smart Link puede dirigir a los visitantes del sitio web. Horario de atención envía a otra persona los clics que llegan fuera de tu horario. En el modo Fuente de referencia, selecciona Personalizado y escribe tu dominio para enviar los chats del sitio web a tu equipo de ventas; una fuente personalizada también coincide con una etiqueta utm_source o utm_campaign en el link. Consulta Enrutamiento.